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Pflanzen-Shops im Vergleich

Pflanzen-Shops im VergleichDamit der eigene Garten pünktlich zur Garten-Saison in voller Pracht erstrahlt, muss jetzt an den entsprechenden Stellen nachgebessert werden. In den Pflanzen-Shops bekommen Sie die entsprechenden Artikel.

Gleich zum Testsiegerbericht

  Pflanzmich.de Siegel

Platz 1: Pflanzmich.de – Sieg auf ganzer Linie

Pflanzmich.de geht als klarer Sieger aus diesem Test hervor. In allen drei Kategorien kann der Onlineshop die besten Ergebnisse erzielen und im Gesamtresultat mit einer Note von 1,3 glänzen.

 
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  Anbieter Internetauftritt (40%) Preis/Leistung (40%) Service (20%) Gesamtnote Link  
                 
  1 Pflanzmich.de Logo 1,2
4-5
383 Punkte
1,4
4-5
376 Punkte
1,4
4-0
187 Punkte
1,3
Testbericht
946 Punkte
 
  2 Planet-sports.de Logo 1,4
4-0
371 Punkte
2,0
4-0
340 Punkte
1,6
3-5
182 Punkte
1,7
Testbericht
893 Punkte
 
  3 Bakker.de Logo 1,7
3-5
358 Punkte
1,9
3-0
342 Punkte
2,1
4-0
167 Punkte
1,9
Testbericht
867 Punkte
 
  4 As-garten.de im Test 1,7
3-5
356 Punkte
2,5
1-5
308 Punkte
1,7
4-0
178 Punkte
2,0
Testbericht
842 Punkte
 
  5 Olerum.de im Test 2,2
1-0
328 Punkte
1,9
3-5
344 Punkte
2,2
1-5
162 Punkte
2,1
Testbericht
834 Punkte
 
  6 Garten-schlueter.de Logo 2,0
3-0
338 Punkte
2,1
1-5
322 Punkte
3,2
3-0
133 Punkte
2,3
Testbericht
803 Punkte
 
Getestet von Lr

Der Frühling hat offiziell begonnen und hat uns bereits die ersten warmen und sonnigen Tage beschert. Bei strahlendem Sonnenschein auf der Terrasse zu sitzen, lässt vielen das Herz höherschlagen. Umso schöner jedoch, wenn der eigene Garten schön bepflanzt ist und in bunter Pracht erstrahlt. Damit Sie diese Vorstellung problemlos wahr werden lassen können, bieten Pflanzen-Shops im Internet eine riesige Auswahl an Saatgut und Pflanzen aller Arten.

Die Onlineshops für Pflanzen führen eigene Baumschulen und stehen für ein großes Sortiment an qualitativ hochwertigen Pflanzen. Und zu Ihrem Vorteil können Sie alle angebotenen Artikel problemlos nach Hause ordern und so Ihren Garten schnell nach Ihren Vorstellungen umgestalten. Wir haben sechs Anbieter der Branche für Sie genauestens getestet.

 

Schwerpunkt der Bewertung

Die Auswahl der Pflanzen-Shops resultiert zum einen aus der Suchmaschinenrecherche, mit deren Hilfe die prominenten Akteure der Branche ermittelt wurden. Zum anderen werden Verbraucherwünsche und Empfehlungen anderer Bewertungsportale berücksichtigt.

Bewertet wurden mit 40 Prozent unter anderem die Nutzerfreundlichkeit der Portale und die Informationsgestaltung. Weitere 40 Prozent werden für das Sortiment und die Leistungen erhoben. Mit 20 Prozent fließt der Kundenservice in die Bewertung ein, dazu zählen Erreichbarkeit, Antwortzeit auf Anfragen und die Online-Hilfe. Die Testergebnisse wurden im Zeitraum vom 23.03.2017 bis 03.04.2017 ermittelt.

 

Fazit Internetauftritt

In der Kategorie Internetauftritt fielen die Ergebnisse aller Testteilnehmer sehr positiv aus. Vier Anbieter konnten Ergebnisse im guten Bereich und zwei sogar im sehr guten Bereich erzielen. Alle Seiten sind ansprechend gestaltet und sind übersichtlich aufgebaut. Ebenfalls findet man auf allen Seiten Siegel, welche die Seriosität der Shops gewährleisten. Bis auf die Seite von garten-schlueter.de haben alle Shops SSL-Verschlüsselungen, damit die übertragenen Daten nicht in den falschen Händen landen.

Mithilfe der Suchfunktionen können auf allen Seiten auch spezielle Pflanzen schnell ausfindig gemacht werden. Bei bakker.com, olerum.de, garten-schlueter.de und pflanzmich.de stehen dem Käufer fünf Zahlarten zur Auswahl, um die Rechnung für eine Bestellung zu begleichen. Bei baldur-garten.de und as-garten.de sind es jeweils vier Zahloptionen. Die persönlichen Daten des Kundenkontos lassen sich bei allen Shops leicht einsehen und sind bei Bedarf ebenso unkompliziert zu ändern.

Super finden wir, dass es bei pflanzmich.de die Möglichkeit gibt, direkt zu den angebotenen Artikeln Fragen zu stellen. Bei baldur-garten.de, pflanzmich.de und garten-schlueter.de besteht zusätzlich die Möglichkeit, die Produkte direkt zu bewerten. In der Kategorie sticht pflanzmich.de mit einer Note von 1,2 als Sieger raus. Aber auch baldur-garten.de kann mit einer Note von 1,4 ein sehr gutes Ergebnis erzielen.

Decathlon Innovation

 

Fazit Leistungen

Bei allen Shops werden Pflegetipps zu den jeweiligen Pflanzen und tolle Inspirationen bereitgestellt. Bei bakker.com, as-garten.de, pflanzmich.de und olerum.de wird dazu auch auf Videos zurückgegriffen. Bei allen Shops gibt es einen Sales-Bereich, in dem Pflanzen zu reduzierten Preisen angeboten werden. Lediglich bei as-garten.de und olerum.de erhält der Kunde keinen Rabattgutschein, wenn er sich für den Newsletter einträgt.

Sportbedarf Sales-Bereich

Schön ist die Möglichkeit, bei as-garten.de, olerum.de, pflanzmich.de und garten-schlueter.de auch über einen Gast-Account bestellen zu können, ohne ein festes Kundenkonto anlegen zu müssen. Geschenkgutscheine gibt es bei allen Shops zu erwerben.

Bei allen Shops liegen die Versandkosten zwischen 5,95 Euro und 6,95 Euro. Bei olerum.de, pflanzmich.de und garten-schlueter.de entfallen die Portogebühren jedoch ab einem gewissen Bestellwert. Falls die Bestellung nicht den Erwartungen entspricht, findet der Kunde bei allen Shops ein Formular für den Widerruf. Die entstehenden Kosten für den Rückversand trägt bei bakker.com und pflanzmich.de der jeweilige Shop, bei den anderen Anbietern jeweils der Kunde. In der Kategorie Leistung geht pflanzmich.de mit einer Note von 1,4 ebenfalls als Sieger hervor.

Fazit Service

Alle Shops bieten einen Telefonservice an. Unsere Testanrufe wurden bei allen Anbietern sofort entgegengenommen, sodass unsere Anliegen schnell geklärt werden konnten. Auf schriftlichem Wege können die Kunden zwischen einem Kontaktformular und der Variante per Mail wählen. Unsere Testmail wurde von pflanzmich.de bereits nach sieben Minuten beantwortet, auch garten-schlueter.de konnte binnen der ersten Stunde antworten. Mit 28 Stunden hat die Antwort von bakker.com am längsten auf sich warten lassen.

Bis auf garten-schlueter.de haben alle Shops FAQs, in denen die häufigsten Fragen der Kundschaft direkt beantwortet werden. Einen Live-Chat kann lediglich pflanzmich.de vorweisen. Bis auf olerum.de haben alle Shops einen Blog, in dem sie regelmäßig die Kundschaft mit Neuigkeiten rund um das Thema Pflanzen auf dem Laufenden halten.

Alle Onlineshops sind auch als mobiles Stylesheet für alle Smartphones und Tablets verfügbar. Ebenfalls sind alle Shops in den sozialen Netzwerken aktiv, um die eigene Kundschaft bestmöglich zu erreichen. Auch in der Kategorie Service kann pflanzmich.de die Konkurrenz hinter sich lassen und mit einer Note von 1,4 ein sehr gutes Ergebnis erzielen.

19. April 2017

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