Perfect-shave.de im Test

Die Rundumversorgung in Sachen Rasur

 
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perfect-shave_logoMit seinem sehr flexiblen Klingen-Abo und einer großen Auswahl wird perfect-shave.de für alle Gillette-Nutzer die erste Wahl sein, wenn es um die regelmäßige Zusendung von Rasierklingen geht. Nützliche Tipps zum Rasieren gibt es hier ebenso wie viele Pflegeprodukte und Aktionspakete. Zum Angebot gehören außerdem auch Körperrasierer.

 
Getestet von SP

The Perfect Shave ist einer von drei Perfect-Beautyshops, die ausschließlich Produkte bzw. Marken von Procter & Gamble im Angebot haben, wozu auch Gillette und Braun gehören. Der Shop bietet dementsprechend eine gute Mischung aus Produkten und Informationen. Wer jedoch tatsächlich hinter dem Anbieter steckt, bleibt unklar, denn eine „Über uns”-Seite gibt es nicht. Dennoch hat uns der Anbieter überzeugt.

Plus: Abo

Das Rasierklingen-Abo kann sehr flexibel gestaltet werden. Allein zehn Griffe stehen zur Auswahl, hinzu kommen sieben verschiedene Klingen. Vor jeder Lieferung erhält der Kunde eine Ankündigungs-Mail, mit der die Lieferung bestätigt oder auch übersprungen werden kann.

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Plus: Produktseiten

Die Rasierer werden sehr detailliert auf einzelnen Produktseiten vorgestellt. Diverse Produktbilder, in verschiedenen Perspektiven, stehen zur Auswahl. Auf diese Weise erhält der Besucher einen guten Eindruck über die Rasierer und Klingen. Außerdem werden die unterschiedlichen Funktionen der Klingensysteme genau erläutert. Auch Kundenbewertungen sind einsehbar.

Plus: Bezahlmöglichkeiten

Die Zahlungsmöglichkeiten des Shops sind gut sichtbar auf der Startseite hinterlegt. Neben PayPal, Kreditkarte und Vorkasse ist auch eine Bezahlung mit Sofortüberweisung möglich.

Plus: Hotline

Die Kundenhotline ist ebenfalls prominent auf der Startseite hinterlegt. The Perfect Shave ist an fünf Tagen in der Woche für neun Stunden über eine Festnetznummer erreichbar. Im Testzeitraum gab es keine Wartezeit, der Service war kompetent und zuvorkommend.

Plus: Infos

The Perfect Shave informiert sehr ausführlich über verschiedene Aspekte rund um die Rasur und gibt diverse Beauty-Tipps im Magazinbereich. Erklärt wird beispielsweise, wie man ein Rasiermesser richtig schärft und wie eine Rasur vor 100 Jahren aussah.

Plus: Online Shop

Der auf die Rasur spezialisierte Shop ist gut strukturiert und klar aufgebaut. So gibt es eigene Navigationspunkte für Nassrasur, Trockenrasur und Pflege. Da der Shop ausschließlich Gillette- und Braun-Produkte anbietet, werden auch ausschließlich Themenbilder dieser Marken mit einem entsprechenden Branding verwendet, was immer auch nach Werbung aussieht. Wer genau diese Marken verwendet, wird sich nicht daran stören.

Plus: Klingen

Sieben verschiedenen Klingen können bei The Perfect Shave geordert werden, vier aus der Fusion-Serie und drei der Mach3-Klingen. Im günstigsten Fall liegt der Einzelpreis bei 2,20 Euro die teuerste Klinge liegt bei 4,70 Euro.

Plus/Minus: Service

E-Mail-Anfragen bei perfect-shave.de wurden innerhalb von einer Stunde beantwortet. Sehr vorbildlich ist auch das Versenden einer Empfangsbestätigung für die Support-Mail. Die erteilte Auskunft war individuell und kompetent. Deutlich Luft nach oben jedoch hat Perfect Shave noch in Sachen Online-Hilfe, denn hier gibt es auf der Seite weder die sonst üblichen FAQs noch einen Menüpunkt „Hilfe“ oder „Service“ mit den wichtigsten Verbraucherinfos.

Plus/Minus: Versandkosten

Während größere Jahreslieferungen versandkostenfrei verschickt werden, muss der Abo-Kunde pro Lieferung 2,75 Euro bezahlen. Das ist vergleichsweise überschaubar, wird bei einem Abo aber nicht erwartet.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Mit minimalem Vorsprung ist Perfect Shave der Testsieger für Rasierklingen-Abos. Der Shop bietet ein sehr gutes Abo, allerdings ist die Auswahl auf Gillette-Klingen beschränkt. Die Testnote im Service spiegelt wider, dass noch Luft nach oben ist, was vor allem für die unzureichende Online-Hilfe gilt. Dennoch hat der Anbieter für Rasierklingen-Abos insgesamt mit Kompetenz überzeugt.

Testnote für perfect-shave.de: 2,5 (gut)

Zum Vergleichstest

  Perfect-shave.de Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 1,7 4-0  
  Leistung 2,6 3-5  
  Service 3,7 1-5  
     
9. September 2014

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