Opodo.de im Test

„..und die Reise beginnt”: Hier stimmt das Preis-Leitungs-Verhältnis

 
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Opodo.de hat erst auf den zweiten Blick überzeugt – und dann aber richtig. Kleinere Mängel wie komplizierte Sprachwahl bei Hotelbeschreibungen sind durch eine ausgezeichnete Community, gute Angebote und Rabatte und viele Extras wieder wettgemacht worden. Zu Recht belegt der Zweite unseres Gesamttest daher den ersten Platz in der Kategorie Preis-Leistungs-Verhältnis.
 
Getestet von MB

Es braucht keine schreiend bunte Werbung, keine animierten Hotelburgen, um ein gutes Testergebnis zu erzielen. Opodo.de punktet mit vielen kleinen Extras, wie einer guten Suchfunktion, einer lebhaften Community, tollen Reiseinformationen und Frühbucher-Rabatten.

Plus: „Opodien”

Wie kein anderes Online-Reiseportal versteht es opodo.de, die Internet-Surfer an sich zu binden. „Opodien”, die Community der Reiselustigen, überzeugt rund herum durch gute Berichte, den Austausch mit Gleichgesinnten, tolle Gewinnspiele und Tipps. Das ist vorbildhaft.

Plus: Super-Last-Minute und Frühbucher-Rabatte

Opodo.de bietet eine Tiefstpreis-Garantie. Wenn der Urlaub am Tag der Buchung bei einem Konkurrenten im Internet billiger angeboten wird, zahlt das Online-Reisebüro die Differenz. Und auch sonst lockt opodo.de die Schnäppchen-Jäger: Super-Last-Minute, Frühbucher-Rabatte und ein Gutschein über 50 Euro verführen zum spontanen Buchen.

 

Plus/Minus: Service

Überall gibt es ihn, den Newsletter. Aber kaum ein Anbieter fragt vorher nach, ob er überhaupt versendet werden soll. Und wenn, dann nur mit Informationen, die dem Kunden wirklich etwas bringen. Opodo.de bietet einen sehr guten personalisierten Newsletter. Auch die Reisewarnungen sind auf dem aktuellsten Stand – was nicht bei allen Mitbewerbern der Fall ist. Negativ: Telefonservice – Opodo ist der einzige Reiseanbieter im Test, bei dem der Telefonservice nicht prominent dargestellt wird. Erst bei einem Klick auf den Punkt „Kontakt” im Footer gelangt man zum Telefonservice.

Minus: Ausgebuchte Angebote

Was bringt die günstigste Pauschalreise, wenn sie nicht mehr verfügbar ist? Bei mehreren Testbuchungen waren die angezeigten Hotels und Reisen gar nicht mehr bzw. nicht mehr zum zunächst angegebenen Preis buchbar. Derartige Angebote sollten in der Ergebnisliste entsprechend nicht mehr bzw. mit dem korrekten Preis erscheinen.

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Gutes Extra: die Reisecommunity von opodo.de

Fazit: Auf nach Opodien

Für alle, die mehr als nur eine Hotelburg am überfüllten Strand wollen, ist opodo.de eine gute Wahl. Dass mit zusätzlichem Service aber nicht der Preis leidet, ist eine positive Erkenntnis. Im Vergleich mit den anderen Testkandidaten bietet opodo fast immer den besten Preis. Wären diese günstigen Angebote auch immer buchbar gewesen, hätte Opodo leicht als Testsieger hervorgehen können.

Testnote für opodo.de: 1,9 (gut)

Zum Vergleichstest

  Opodo.de – Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 1,9  
  Internetauftritt 1,8   4-0  
  Preis/Leistung 1,8   4-0  
  Service 2,2   4-0  
     
25. Mai 2011

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