Nx-nutrition.de im Test

Noch einige Mängel

 
  Nx-nutrition.de Testsiegel

Nx-nutrition.de LogoLeider konnte der Anbieter im Test nicht besonders glänzen. In allen Bereichen gibt es Optimierungsbedarf.

 
Getestet von Nv, Lr

Nx-nutrition.de ist ein Shop für Sporternährung mit Sitz in Düsseldorf.

nx-nutrition.de Startseite

Fazit Internetauftritt

Das Design von nx-nutrition.de ist in hellen Farben gehalten. Ein großer Teaser springt direkt ins Auge. Die Top-Navigation befindet sich am linken Seitenrand. Hier befinden sich Kategorien zum Thema „Fitness“, „Abnehmen“, „Ausdauer“, „Naturkost“ und „Bekleidung“. Ein Menüpunkt führt die gelisteten Marken des Sortiments auf. Zahlungsarten für die Bestellung befinden sich im Footer.

Die Produkte werden ausführlich erklärt. Zu den Artikeln gibt es jeweils ein Bild, welches auch vergrößert werden kann. Die Lieferzeit steht direkt bei den Produkten und wie viele von den Produkten noch auf Lager sind. Die Versandkosten sind zwar verlinkt, doch leider führt der Link auf eine Seite, wo eine Fehlermeldung angezeigt wird. Leider gibt es auch nicht die Funktion Fragen zum Produkt zu stellen.

Das Kundenkonto ist übersichtlich gestaltet. Passwörter oder persönliche Daten können bei Bedarf abgeändert werden. Die Bestellhistorie kann auch eingesehen werden. Produkte können auch auf einem Merkzettel gespeichert werden und Nutzer können auch Bewertungen zu den Produkten abgeben. Das Kundenkonto kann nicht selber gelöscht werden.

In dieser Kategorie sind leider einige Punkte auf der Strecke geblieben. Der Onlineshop hat eine Note von 2,5 (befriedigend).

 

Fazit Leistung

Die Bestellung verlief ohne größere Probleme. Ein Einkauf ist mit oder ohne eine Registrierung möglich. Die Plausibilitätsprüfung funktionierte nur bei der E-Mail, eine 2-stellige Postleitzahl ging durch. Während des Bestellprozess wird der Kunde über die Lieferzeit informiert. Bevor man die Bestellung abschickt werden alle relevanten Daten in einer Übersicht zusammengestellt. Der Onlineshop hat keinen Mindestbestellwert.

Für eine Lieferung zahlt man 3,50 Euro, aber nur solange man unter einem Bestellwert von 49 Euro liegt. Ab dann ist die Lieferung gratis. Ist man auf der Suche nach reduzierten Artikeln, wird man im Sales-Bereich fündig. Gutscheine zum Erwerb werden leider bei dem Shop noch nicht angeboten.

 

Fazit Service

Der Onlineshop von nx-nutrition.de ist seine Kunden unter einer Handynummer zu erreichen. Leider ist in unserem Test auch nach mehrfachem Versuch, leider keiner ans Telefon gegangen. Auch unsere schriftliche Anfrage, wurde auch nach Tagen noch nicht beantwortet. Hier sind viele Punkte auf der Strecke geblieben und der Anbieter konnte sich im Vergleich zu seinen Mitbewerbern leider nicht positiv hervorheben.

Die FAQs sind im Footer zwar verlinkt aber leider erscheint auch hier eine Fehlermeldung. Daher könnten wir keinen Hilfebereich auffinden, so blieben leider viele Fragen offen. Der Shop hat in diesem Bereich leider nur eine Note 4,0 (ausreichend) bekommen.

 

Fazit

Im Vergleich konnte der Anbieter leider nicht glänzen. Im Service sind noch einige Mängel.

Testnote für nx-nutrition.de: 3,0 (befriedigend)

Zum Vergleichstest

 

Nx-nutrition.de Testbericht

 
       
     
  Internetauftritt 2,5 4-0  
  Leistung 2,9 4-0  
  Service 4,0 3-0  
     
14. November 2016

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