Lingorilla.com im Test

Learning Languages

 
 

Lingorilla.com Testsiegel

Lingorilla.comLingorilla.com hat ein sehr spezifisches und abwechslungsreiches Kursangebot. Etwas Optimierungsbedarf besteht noch im Service.

 

 
Getestet von Lr, Nv

Lingorilla.com hat es sich nach eigenen Angaben zur Aufgabe gemacht, das Erlernen von Sprachen zeitlich flexibler und wesentlich unterhaltsamer zu gestalten. Feste Unterrichtszeiten und klassische, langweilige Lernmethoden sollen der Vergangenheit angehören. Dabei sieht die sogenannte Lingorilla-Methode vor, von Muttersprachlern zu lernen.

Lingorilla.com Startseite


Fazit Internetauftritt

Die Internetseite von lingorilla.com erscheint in einem professionellen, jedoch recht schlichtem Design. Unter dem Reiter „Über Lingorilla“ beschreibt der Anbieter seine Philosophie. Auf der Startseite finden sich einige Nachweise für Auszeichnungen, allerdings keine der gängigen Siegel zur Verifikation der Seriosität. Leider werden die Daten von der Seite nicht überschlüsselt übertragen. Das Impressum, die AGBs sowie die Datenschutzhinweise entsprechen den allgemeinen Anforderungen. Den Nutzer stehen mit dem Lastschriftverfahren, der Kreditkarte und PayPal drei Zahloptionen zur Auswahl.

Die Internetseite ist klar strukturiert und bereits auf der Startseite kann man über eine Auswahlfunktion die gewünschte Sprache aussuchen. Bereits zu Beginn werden dem Nutzer die verschiedenen Tarife angeboten. Super ist auch, dass die Funktionsweise des Abos ausführlich erklärt wird und für die lesefaulen Sprachschüler auch in Informations-Video zur Verfügung gestellt wird.

Die Abo-Laufzeit sowie Informationen zur Kündigungsfrist lassen sich schnell ausfindig machen, jedoch gibt es im Footer keine Verlinkung für den Widerruf. Insgesamt bleibt festzuhalten, dass lingorilla.com im Internetauftritt mit einer Note von 2,3 ein gutes Ergebnis erzielen kann.

 

Fazit Leistung

Bei lingorilla.com kann stehen mit Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Italienisch fünf Sprachen zur Auswahl. Für den Schwierigkeitsgrad werden die klassischen Einteilungen von A1 bis C2 genutzt. Außerdem gibt es eine thematische Kursaufteilung, so kann man beispielsweise zwischen den Schwerpunkt auf Grammatik oder Tourismus legen. Auch berufliche Kurse stehen zur Auswahl. Für Englisch stehen unter anderem Kurse wie Meeting, Communications oder Negotiations zur Auswahl.

Der Nutzer hat die Möglichkeit, zwischen drei verschiedenen Tarifen zu wählen. Die kürzeste Abo-Laufzeit beträgt drei Monate und ist für 19,99 Euro monatlich erhältlich. Außerdem wird eine sechs-monatige Abo-Laufzeit für 14,99 Euro im Monat und für 9,99 Euro im Monat eine einjährige Abo-Laufzeit angeboten. Die Kündigungsfrist beträgt jeweils 14 Tage vor Ende der Vertragslaufzeit. Allerdings besteht die ersten 28 Tage eine Geld-zurück-Garantie, so bekommen alle unzufriedenen Nutzer in den ersten vier Wochen ihr Geld zurück.

Wer regelmäßig den Blog verfolgt, der kann auch immer wieder auf tolle Angebote zurückgreifen. Unentschlossene Personen können an einzelnen Test-Lektionen teilnehmen oder auf die Geld-zurück-Garantie zurückgreifen. Zusammenfassend hat lingorilla.com zwar nicht allzu viele Sprachen im Angebot, dafür jedoch ein recht vielseitiges Lernprogramm. In der Kategorie Leistung konnte man mit einer Note von 2,7 ein zufriedenstellendes Ergebnis erzielen.

 

Fazit Service

Die Daten für den Telefonservice lassen sich recht schnell ausfindig machen. Jedoch ist unter der angegebenen Nummer kein Anschluss registriert. Dementsprechend wurden hier einige Punkte liegen gelassen. Auf schriftlichem Wege hat das schon besser funktioniert. Der Nutzer hat die Möglichkeit zwischen der klassischen Variante per Mail und einem Kontaktformular zu wählen. Unsere Testmail wurde bereits nach 18 Minuten beantwortet, sodass unsere offenen Fragen schnell geklärt werden konnten.

In den gut strukturierten FAQs werden die häufigsten Fragen der Nutzer bereits beantwortet. In dem Blog werden die Nutzer über aktuelle Angebote und Trends auf dem Laufenden gehalten. Wünschenswert wäre ein Live-Chat, in dem die Fragen der Nutzer noch schneller beantwortet werden können.

Die Internetseite ist leider nicht als mobiles Stylesheet verfügbar. Anbindungen an diverse soziale Netzwerke sind aber vorhanden. Insgesamt lässt sich lingorilla.com im Service noch etwas Luft nach oben und erreicht eine Note von 3,0.

 

Fazit

Zusammenfassend kann lingorilla.com ein sehr zielorientiertes Angebot vorweisen. Auch der Internetauftritt kann sich absolut sehen lassen. Leichter Verbesserungsbedarf besteht im Service. Im Gesamtvergleich reicht es leider nur für einen der hinteren Plätze.

 

Testnote für lingorilla.com: 2,6 (befriedigend)

Zum Vergleichstest

  Lingorilla.com Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 2,3 4-5  
  Leistung 2,7 3-0  
  Service 3,0 2-5  
     
2. Februar 2016

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