Lastminute.de im Test

Für Schnäppchenjäger

 
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Licht und Schatten bei Lastminute.de: Neben den eher spärlichen Reise-, Hotel- und Ortsbeschreibungen lassen auch grundsätzliche Elemente wie die Suchfunktion einige Wünsche offen. Doch dafür punktet lastminute.de vor allem im Hinblick auf die günstigen Preise. Tiefpreisgarantie inklusive.
 
Getestet von MB

Der eigene Name gibt bereits die Richtung vor: Lastminute.de setzt vor allem auf günstige Schnäppchenreisen für spontane Urlaubswillige. Preislich konnte das Reiseportal mit Firmensitz in München durchweg überzeugen. Doch Schwächen im Internetauftritt wie auch bei der Darstellung der jeweiligen Reiseinformationen oder dem nicht immer anschaulichen Bestellvorgang lassen lastminute.de auf einen guten dritten Platz zurückfallen.

Plus: Service

Schnell und kompetent: Lastminute.de beantwortete unsere Test-Anfragen sowohl per Mail als auch telefonisch umgehend und freundlich. Auch Kontaktmöglichkeiten via Support-Email, Kontaktformular und auch per Fax werden angeboten.

 

Plus: Gute Preise

Im Preisvergleich mit den anderen Testteilnehmern gab sich lastminute.de keine Blöße und reihte sich stets unter den besten 3 Angeboten im Teilnehmerfeld ein.

Minus: Keine Plausibilitätsprüfung der Anmeldedaten

Während des Reservierungsvorgangs wird keinerlei Prüfung der Anmeldedaten unternommen, ob der jeweilige Kunde etwa alt genug ist oder es sich gar um eine real existierende Person handelt. So sind auch Namen mit nur einem Buchstaben oder Postleitzahlen mit weniger als 5 Ziffern möglich.

 

Minus: Fehlerhafte Links und jede Menge Werbung

Über einen Zeitraum von mehreren Wochen haben wir die Seite von lastminute.de immer wieder besucht. Dabei war auffällig, dass häufiger einzelne Verlinkungen nicht funktionierten, die ein paar Tage später wieder abrufbar waren. Dafür waren dann andere Funktionen nicht abrufbar. Zudem ist manchmal zu viel Werbung auf der Seite.

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30. Februar als Geburtsdatum? Die Anmeldedaten bei lastminute.de werden nur unzureichend überprüft.

 

Fazit: Für Schnäppchen-Jäger

Lastminute.de ist ein wankelmütiger Kandidat. Es gibt exzellente Angebote und guten Service, schlechte Übersetzungen und manchmal zu viel Werbung. Hier gilt es, den richtigen Zeitpunkt abzupassen und bei der Reservierung keine fehlerhaften Eingaben zu machen.

Testnote für lastminute.de: 2,1 (gut)

Zum Vergleichstest

  Lastminute.de – Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 2,1  
  Internetauftritt 2,1   4-0  
  Preis/Leistung 2,3   3-5  
  Service 1,6   4-5  
     
25. Mai 2011

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