Jochen Schweizer im Test

Übersichtliche Seite, leichter Vorteil im Süden

 
  jochen-schweizer erhält im Test die Note Befriedigend (3,3) jochenschweizer_logo

 

Jochen Schweizer bietet schon seit 25 Jahren Erlebnisse jeglicher Art in Deutschland und Österreich an – ein gewisses Maß Erfahrung sollte man hier also voraussetzen können. Die Seite selbst zeichnet sich durch Transparenz und Übersichtlichkeit aus: Fragen jeglicher Art werden zufriedenstellend beantwortet – die Navigation durch die einzelnen Erlebniswelten funktioniert einwandfrei. Doch Qualität hat ihren Preis und so bewegt sich Jochen Schweizer preislich im oberen Segment.
 
Ein großes Plus bei Jochen Schweizer ist die Transparenz der Angebote: So findet sich zu jedem Erlebnis eine Spalte, die die wichtigsten Fragen zu dem jeweiligen Angebot beantwortet. Ein weiteres Plus von Jochen Schweizer ist die Tatsache, dass alle Erlebnisse auch offline in den Jochen Schweizer Adrenalin Shops erworben werden können. Allerdings zeichnet sich bei der geografischen Verteilung der Shops schon ab, was ein Blick auf die geografische Verteilung der Erlebnisse bestätigt: Der Süden hat einen leichten Vorteil gegenüber dem Norden.
Jochen Schweizer liegt in unserem Preisvergleich gleich mit vier Angeboten im obersten Preissegment. Allerdings ist er beim Formel fahren für Einsteiger einer der günstigsten Anbieter.

 

Wo sind die Angebote von Jochen Schweizer verfügbar?

Die Angebote von Jochen Schweizer sind generell in ganz Deutschland verfügbar. Ergänzt wird dieses Angebot durch zahlreiche Erlebnisse in Österreich. Bedingt durch die hohe Zahl an Angeboten in Bayern und Österreich kann der südliche Raum einen kleinen Vorteil gegenüber dem Norden verbuchen.

Abwicklung und Service beim Anbieter Jochen Schweizer im Test

Kundenservice: Telefonhotline, direkt ersichtlich in der linken oberen Ecke jeder Seite platziert:

Mo. – Fr.: 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sa.: 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr, Telefon: 01805 – 60 60 88 (14 Ct. aus dem deutschen Festnetz)

Alle Erlebnisse können bei Jochen Schweizer als Geschenkgutschein bestellt werden und sind jederzeit übertragbar.

Versandkosten und Lieferzeiten bei Jochen Schweizer

Jochen Schweizer bietet die Möglichkeit, die bestellten Tickets und Gutscheine per Mail zu versenden: Dadurch spart man sich Versandkosten und hält das Ticket sofort in Händen. Des Weiteren unterhält Jochen Schweizer eine Kooperation mit den Thalia Buchhandlungen, in denen einige Gutscheine sofort erstanden werden können. Versandkosten und Lieferzeiten entfallen selbstverständlich auch beim Kauf der Erlebnisse in den Jochen Schweizer Adrenalin Shops. Allerdings sind diese nicht flächendeckend in Deutschland vertreten.

Normale Versandkosten: 3,00 €; Geschenkgutschein mit Verpackung: 6,00 €; Expresszuschlag: 12,00 €

Lieferzeiten: normal: 2 – 3 Werktage; Express: Lieferung am nächsten Tag bei Bestellung bis 12:00 Uhr.

Stornierung, Umbuchung, Rückgabe und Umtausch bei Jochen Schweizer

Generell besteht ein 14-tägiges Rückgabe- und Widerrufsrecht, das schriftlich eingereicht werden muss. Der Gutschein muss zurückgesandt werden; der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung, wenn der Wert des Gutscheins unter 40,00 € liegt. Wurde der Gutschein bereits eingelöst und die Kontaktdaten des Veranstalters übermittelt, ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.

Ein Umtausch des Erlebnisses gegen ein anderes Erlebnis ist jederzeit möglich. Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist ist ein Umtausch kostenlos; danach wird eine Pauschale von 15,00 € für den Umtausch erhoben.

Stornierungen und Umbuchungen von Erlebnissen können nur schriftlich vorgenommen werden und laufen nicht mehr über Jochen Schweizer, sondern über die jeweiligen Erlebnisanbieter. Folglich gelten auch deren Umbuchungs- und Stornierungskonditionen.

Gültigkeit der Gutscheine bei Jochen Schweizer

Erlebnisgutscheine sind ein Jahr gültig. Allerdings kann dieser Zeitraum noch einmal um 12 Monate verlängert werden. Kostenpunkt: 15,00 €

Wertgutscheine sind drei Jahre gültig.

Zahlungsmöglichkeiten bei Jochen Schweizer

Kreditkarte, Nachnahme, Überweisung, Lastschrift. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, die Erlebnisgutscheine in den Jochen Schweizer Adrenalin Shops zu erwerben und bar oder mit EC-Karte zu bezahlen.

Gesamteindruck von Jochen Schweizer

Die Seite von Jochen Schweizer macht einen professionellen und kundenorientierten Gesamteindruck: Sie ist sehr übersichtlich gestaltet und hat einen großen FAQ – Bereich, der keine Fragen offen lässt. Besonders ansprechend: Zu jedem Erlebnis gibt es eine eigene FAQ – Spalte. Dieses Mehr an Informationen schlägt sich allerdings auf den Preis nieder: Hier bewegt sich Jochen Schweizer im oberen Bereich.

zumvergleichstest

  Jochen Schweizer im Test  
       
     
  Gesamtnote Befriedigend (3,3)
 
  Preisvergleich

Fotoshooting: 149,00 €; Rafting Tour: 59,00 €; Wellness Tag: 219,00 €; Formel fahren Einsteiger: 299,00 €; Pralinen Workshop: 109,00 €; Dinner in the Dark: 119,00 €

3 von 5 Sternen

 
  Vielfalt

Über 800 Erlebnisse aus zehn unterschiedlichen Kategorien; Preisvielfalt: ordentliches Angebot in niedrigster Preiskategorie; großes Angebot für den größeren Geldbeutel

4 Sterne

 
  Geografische Abdeckung

Erlebnisse flächendeckend verfügbar; Süden allerdings leicht im Vorteil die Anzahl der Erlebnisse betreffend

3 von 5 Sternen

 
  Abwicklung und Service

Kundenhotline gut sichtbar auf der Seite platziert; großer FAQ Bereich sorgt für Transparenz; Stornierung und Umbuchung läuft nicht über Jochen Schweizer, sondern über den jeweiligen Veranstalter; Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich; Umtausch jederzeit möglich, nach Ablauf der 14 Tage allerdings mit Kosten verbunden; Verlängerung des Gutscheins ebenfalls kostenpflichtig

3,5 Sterne

 
  Zahlungsmöglichkeiten

Kreditkarte, Nachnahme, Überweisung, Lastschrift; in den Jochen Schweizer Adrenalin Shops auch bar und mit EC Karte

4 Sterne

 
  Sonderangebote /Extras

Gutschein- und Rabattaktionen mit Coke Fridge und McDonalds Monopoly. Außerdem 2for1 Aktion in Kooperation mit Ferrero: Sammelpunkte von diversen “Kinder”-Produkten sammeln und aus 25 Erlebnissen eines aussuchen, bei dem die zweite Karte gratis ist.

3,5 Sterne

 
  Benutzerführung

Sehr übersichtlich aufgebaute Seite und einfache Benutzerführung. Gut funktionierende Suche mit zusätzlichen Möglichkeiten einer detaillierten Suche (z.B. nach Postleitzahlen oder Preisen)

5 Sterne

 
  Zertifikate

keine

Null Sterne

 
  Gesamteindruck

Sehr übersichtlich und kundenfreundlich gestaltet; allerdings mit Schwerpunkt auf teureren Erlebnissen.

4 Sterne

 
     

 

22. Oktober 2009

Schlagworte: ,

     
     
 
  1. kat sagt:

    Wir hatten eine Städtereise gekauft. Es war schwierig, diese überhaupt einzulösen, da das Kontingent in den Hotels offensichtlich sehr, sehr begrenzt ist. Schließlich fanden wir ein Berliner Hotel (Best Western, Kantstraße). Wenn man die Reise stornieren muss, ist der Gutschein allerdings futsch! Genau so ging es uns. Wegen Erkrankung mussten wir stornieren und – tolle Bedingungen im Hotel – noch 90 Prozent Stornokosten für die Folgenacht zahlen. Ein Umbuchen auf einen anderen Termin war nicht möglich. Kulanz gleich NULL. Fazit: Jochen Schweizer geht NUR bei Spontanreisen. Ob’s dann allerdings noch Kapazitäten gibt, ist eher fraglich. Nebenbei bemerkt, wäre eine Direktbuchung im Hotel uns nicht teurer gekommen. Also der Spareffekt bei den Paketen ist ebenso fragwürdig. Also nicht zu empfehlen!
    Die kundenunfreundlichen Bedingungen in Sachen Stornierung waren uns zwar vorher bekannt, besser macht es aber auch nicht besser…

  2. [...] Versandkosten und Lieferzeiten bei Jochen Schweizer http://www.getestet.de/jochen-schweizer – besuchen Jochen Schweizer Gutschein Code & Testbericht: Jochen Schweizer … Versandkosten und [...]

 

     
     
   

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