Groupon.de im Test

Meine Erfahrungen mit Groupon sind sehr unterschiedlich.
Essensgutscheine -> fast alles super. Das eine, was nicht gut war, war eben Pech. Immerhin besser, wenn man nur den Groupon-Preis bezahlt hat, statt den Normalpreis Außerdem kann Groupon ja nichts dafür, wenn das Essen nicht schmeckt….
Dafür bin ich jetzt in 2 der Locale öffters auch ohne Gutschein essen. Ich denke für die beiden hat sich Groupon auf jeden Fall gelohnt.

Wellness: eher mäßig. Wirklich gute Firmen scheinen sich da nicht zu taumeln, oder ich hatte bisher mit ca. einem Dutzend Gutscheinen zufällig die schlechteren erwischt. Bei einem Gutscheind war es wochenlang nicht möglich einen Termin auszumachen und dann war dieser abgelaufen. Von Groupon bis heute keine Antwort bekommen.

Friseur-Gutscheine: bisher 4 verschiedene gehabt und 2 waren davon ein reinfall. Die Mitarbeiter wirkten schon total demotiviert als sie die Gutscheine sahen. Da wurde wohl doch zu viel Rabatt gewährt?!

Bisher habe ich 4x Groupon genutzt. Leider kann ich nichts possitives berichten. Die Preise der Anbieter sind maßlos überzogen bis zu 50% wenn ein Deal stattfindet. Ich werde in Zukunft Groupon nicht mehr nutzen und rate es auch jedem ab.

Groupon funktioniert doch prima, zumindest für Groupon.
Und damit hat es doch seinen Zweck erfüllt.
Und es räumt den Markt auf, denn
letztendlich beschleunigt es nur die Pleite von gefährdeten Kleinunternehmen, die glauben mit einer solchen Rabatt-Aktion neue Kunden gewinnen zu können.
Ein “schlechter” Dienstleister bekommt durch diese Aktionen “schlechte” Schnäppchen-Kunden.

Viel Spass……
Ich will lieber eine gute Dienstleistung zu einem guten Preis, ohne einen Vermittler….. ich habe ja auch noch nie einen Immobilienmakler beauftragt.

hmmm…… schön dass hier auch das gesetz der wirtschaftlichkeit genannt wird aber so einfach kann man es leider nicht sehen….. ^_^” in der gastronomie bspw. rechnet man mit max. 25% material einsatz und 75% gewinn….. was dann bei einem rabatt von 50% auf dem endpreis einen gewinn von ca. 25% entspricht was dann wiederrum bedeutet dass der gastwirt keinen verlust macht und seine kosten sogar noch decken kann ohne einen gewinn aus diesem gutschein zu machen…..
die gutscheine dienen auch einzig und allein dem sinn der mund zu mundpropaganda….. mund zu mundpropaganda ist der höchste marketing technische erfolg welchen man auslösen kann und somit kann man auch gäste gewinnen denn jeder der in dem lokal war oder sich eine masseur gegönnt hat wird es bei gefallen natürlich wieder tun….. zudem kommt es auch auf die masse der leute drauf an weil 1er bringt eigentlich nichts aber wenn bspw. 1.000 leute kommen und nur 10% stammkunden werden….. denn dass max. der kundengewiinnung ist hier max. 10%……

ERGÄNZUNG zu KOMMENTAR vom 22.6.

Firma EUROSUN hat sich am 4.7. nochmals gemeldet und sich für den Vorfall entschuldigt. Wessen Schuld es nun war dass kein Mindestbuchungswert auf den Gutscheinen war kann ich nicht berurteilen. Fakt ist, dass mir von EUROSUN nun ein SEHR GUTES Angebot gemacht wurde welches ich annahm (mal schauen ob diese Reise nun zustandekommt, hab noch keine Rechnung des Veranstalters erhalten). Nach dem Stand der Dinge zu der ZEIT verhält sich EUROSUN sehr anständig und ist bemüht Kunden zufriedenzustellen. GROUPON hat sich BIS HEUTE NICHT AUF MEINE GEANTWORTET. (mind. 5 Mails)

EINE STORY für INTERESSIERTE, und sie ist noch am Laufen!
Ich habe insgesamt schon 9 x bei Groupon Deals zugeschlagen.
Bei 2 Deals davon hat es nicht funktioniert.
1. PIZZERIA PERSIA in Leonding (gibts dort nicht mehr): der Chef von der Pizzeria wollte mir die Gutscheine, Wert 10 EURO gekauft um 5 EURO nicht einlösen. Er hat mir nur Angeboten, 5 Gutscheine = 5 Pizza. Eine Pizza hat dort zum Mitnehmen, Abholung war in den Konditionen nicht ausgeschlossen, 6,50€ gekostet. Schlechtes Geschäft für mich. Statt 5×5€ (25€) hätte ich nur 5×1,50€ (7,50) gespart und bin aber recht weit mit dem Auto gefahren. Herr T. Offner, Chef von Groupon Austria hat, nachdem er einen Brief vom RA bekam, sofort reagiert. Ich bekam die 25€ welche ich für die Gutscheine bezahlt habe wieder retoure + 4 Kinogutscheine a 10 EURO als Entschädigung für den Ärger, obwohl Groupon lt. Herrn Offner kein Fehler unterlaufen ist. Dies zur 1. Geschichte.
2. Firma EUROSUN
Ich habe im Juli 2010, bei GROUPON 4 Gutscheine für EUROSUN.at gekauft.
Wert 90 EURO, bezahlt 8 EURO; In den Konditionen einlösbar auf der ganzen EUROSUN Seite, kein Mindestbuchungswert, kein weiteren Ausnahmen wie “nur Flug”, “nur Hotel” etc.
Ich wollte 2010 die Gutscheine noch einlösen, die war aber dann nicht möglich weil die Angebote von Booking.com (erscheinen aber auch bei EUROSUN auf der Seite nicht buchbar seien, weil dies ein Fremdanbieter sei. Ein weiteres Ferienhotel war angeblich ausgebucht.
NUN, Anfang Juni wollte ich die Gutscheine wieder einlösen. Im Vorfeld fragte ich auch gleich beim Servicecenter per Mail nach und bekam prompt zur Antwort, Mindestbuchung 500 EURO sonst keine Einlösung eines Gutscheines. Nach Rückfrage beim Rechtsbüro EUROSUN, wurde mir von dort mitgeteilt, kulanter Weise ( der Fehler in den Angaben soll lt. Eurosun bei Groupon entstanden sein) die Gutscheine zu den angegebenen Konditionen (kein Mindestbuchungswert !) einzulösen. 4 Buchungen =4 Gutscheine a 90€. Daraufhin habe ich 4 Buchungen getätigt und auch 4 Buchungen einzeln bezahlt (a 179€) . NUN bekam ich gestern ein MAIL man würde nur 2 GUTSCHEINE einlösen. Es geht nun um einen Streitwert von 180€, bei 4 Gutscheinen wären es 360€ !
Sollte heute keine endgültige Klärung erfolgen, wer denn nur die restlichen 180€ zahlt, GROUPON (wurde natürlich auch informiert) oder EUROSUN,werde ich Montag einen Termin beim RA vereinbaren.
TIPP: immer alles ausdrucken (speichern), auch das Angebot so wie es am Bildschirm erscheint, Gutscheine auch immer gleich ausdrucken und im Zweifelsfall auch die AGB vom Kauftag (Groupon und Anbieter). Ich nehm dafür ein Snipping Tool (Bildschirmkopie). Da ist dann das Datum und alles wichtige oben.
Ich halte alle Interessierten gerne auf dem Laufenden.

@Karl-Heinz Meinst du ernsthaft, dass ein Wirt durch die Groupons Verluste macht? Mal an die Nebeneinnahmen (Getränke (sowie alkoholfreie, als auch Cocktails, Wein zum Essen, eine Runde “danach”), Vorspeisen, Beilagen, etc.) gedacht?
Und meinst du ernsthaft, dass ein Wirt, wenn er sieht, dass diese Groupons nur Miese bringen nicht einfach aussteigen würde bevor er “arbeitslos” ist?

Ich persönlich denke auch, dass man ohne Gutschein nicht wieder in ein Restaurant trotten wird, jedoch bin ich dennoch der Meinung, dass der Wirt unterm Strich trotz des Billig-Gutscheins durch Nebenkosten, wie beim Start-Seiten-Steak (Berlin): Getränke, Beilagen, Salate immer Gewinn mit Groupon-Gästen macht und dann ist es wohl beiden Seiten egal wie viel Verdienst Groupon daran hat (wenn sie im Endeffekt Beide einen Vorteil haben). Sie vermitteln immerhin. Das hat immer seinen Preis, vgl. ebay.

Bei den ganzen schlechten Bewertungen im Internet und euren ganzen Theorien des Schulden-Aus der Wirte nach Groupon-Angebot(en) sollte es doch garkeine Restaurants mehr geben die mit Groupon kooperieren!
Und warum tun sies doch?
RICHTIG, weil die Wirte über Grouponangebote bzw. den Grouponkäufern im Endeffekt Gewinn machen.

Wie manche es schon gemerkt haben: Groupon bietet mit diesem Portal eine gute Idee für Leute die was neues Entdecken wollen. Heutzutage will man immer schnell informiert werden, wenn es etwas Attraktives gibt. Jeder Lokal Besitzer hingegen wünscht sich schnell bekannt zu sein. Groupon macht das ganze möglich. Karl Heinz hat es schon richtig angedeutet.
Klar, das ganze hier ist auch Werbung. Groupon sagt, diese Werbung ist lohnenswert. Fakt ist, Sie erreicht mehr Leute. Aber sie ist auch teuer. Denn, wie schon üebrall erwähnt, geht ein beachtlicher Teil des Gelds vom Gutscheinkäufer zu Groupon (mindestens 50%!!).
Ich kann Leuten nur Raten: schaut euch die Deals an und geht ins Restaurant/ Geschäft ohne diese Gutscheine. Ihr tut den Besitzer und all denen die dort arbeiten nur Gutes. Es gibt schon viele Leute die deswegen in die Insolvenz gegangen sind.

mal was zum Nachdenken, für alle, die glauben, Groupons kaufen sei ein gutes Geschäft: jeder Geschäftsmann kalkuliert einen Preis, der marktgerecht sein muss, die Mehrwertsteuer enthält, er muss seinen Wareneinkauf und sein Personal bezahlen können, und dann auch noch selbst einen Gewinn erwirtschaften.Er muss ja auch noch die Einkommensteuer und evtl. Gewerbesteuer zahlen! Groupon veranlasst ihn nun, z.B. 50% Rabatt zu geben und verspricht, eine Menge neuer Kunden zu bringen.Bei 50% Nachlass macht der gute Mann sagen wir für ein Restaurant-Menü pro Person dann € 10.- Verlust! Er muss aber 500 Groupon-Gäste bedienen. ( Die Menge machts, schreiben einige clevere Groupon-Fans! )Stimmt, er hat bei der Menge dann € 5000.- Miese gemacht, kann sein Personal nicht mehr bezahlen, das Geld für den Wareneinkauf und die Miete fehlt!! Fazit: der Groupon-Gast erhält oft keinen Termin und ist Gast 5.Klasse ! Aber Groupon hat ja versprochen, es ist Werbung und die Kunden kommen bestimmt wieder, wenn sie zufrieden sind. Also gibt sich der Wirt viel Mühe, macht gutes Essen und bedient auch die Groupon-Kunden zuvorkommend! Fazit wiederum: Groupon erhält eine gute Bewertung. Der Kunde kommt aber zum Normalpreis nie wieder in das Lokal, kauft lieber wieder Groupons, die von einem neuen Restaurant angeboten werden. Unser Wirt sieht sich von Groupon hinters Licht geführt und nimmt nie wieder teil. Kann er auch nicht, denn er hat durch die vielen Miesen seinen Laden zumachen müssen! 100 Groupon-Kunden kriegen nun keinen Termin mehr, sie waren nicht schnell genug! Den Laden gibts ja nicht mehr. Unser armer Wirt, der seinen Laden hat schließen müssen, sitzt nun arbeitslos zu Hause und bekommt Post von Groupon. Die eingelösten Gutscheine werden nun verrechnet, er kriegt aber noch nicht mal die 50% seines Preises, davon behält Groupon nochmal sagen wir 40% ein! Wisst Ihr, für was der Mann gearbeitet hat? HaHaHa !! So sieht das aus und es ist jeder aufgerufen, mal nachzudenken, ob er mit dem Verein zusammenarbeiten will, oder als Kunde da kaufen will!
Es gibt aber schon viele, die schlau geworden sind durch die Berichte, nach denen Groupon in Deutschland hunderte Mitarbeiter bereits entlassen hat, sicher werden noch mehr folgen. Man macht aber lustig weiter, denn das größte Geschäft sind die nicht eingelösten Gutscheine! Und davon gibts mehr als genug! mal bisserl googeln und euch vergeht bestimmt die Lust am Grouponieren und geiz ist geil!
Herzlichst K.-H.

Ich verstehe gar nicht wie man bei Groupon schlechte Erfahrung machen kann!!! Habe in den letzten 3 Monaten mindestens 30 Groupons gekauft.
Man muss natürlich ein wenig seinen Kopf gebrauchen. Sachen, die man nicht braucht = weg! Reisen - Behandlungen, die man immer schon machen wollte = mit Vorsicht, vor allem erst nach ausgiebiger Recherche, eher nicht
Aber: Angebote meiner Lieblingslokale = sofort!!
Lokale, die ich immer schon mal ausprobieren wollte = sofort! Kann ein Reinfall sein, dann aber ein preiswerter.
Mein Lieblingsschokoladen, der mir sonst zu teuer ist = sofort!!
Ich hatte auch tolle Weihnachtsgeschenke: Für meine in einer anderen Stadt studierenden Tochter z.B. ein luxus Gourmetfrühstück für sie und ihren Freund, das sie sich sonst nie leisten würden. usw
Negativ war nur mal ein Essen bei einem Inder, viiiiiel zu fett. Na ja: probiert und abgehakt!!! Dafür wenigstens nicht den vollen Preis bezahlt!

Mag ja sein, dass diese Coupons ein Schnäppchen für die Nutzer sind.
Viel zu wenig wird über die Anbieter geschrieben. Beispiel: 10 zu 20er Deal bedeutet für den Anbieter, nach Abzug der Provision von ca. 45 bis 50% bleiben dem Anbieter schlappe 5 €, wenn für 20 € verkonsumiert wird. Ein tolles Geschäft in erster Linie für Groupon!! Die Aussage: die zufriedenen Kunden kommen auch wieder und dann ohne Gutschein, stimmt in der Regel nicht - (schmerzlich eigene Erfahrung!!!) Noch so eine Aussage: Wir machen Dich (Anbieter) zum Gespräch der Stadt!! Man macht sich selbst (also Groupon) zum Gespräch der Stadt. Die Anbieter kann sich kein Schwein merken, dafür gibt es viel zu viele!1

Interessant ist auch, daß man nicht einmal das Impressum oder die AGB der Webseite einsehen kann ohne sich vorher angemeldet zu haben. Das ist auf jeden Fall schon mal `ne Meldung an den Verbraucherschutz wert !
Ich rate dringend von solch dubiosen Anbietern ab.

Wenn die angeblich so gut und seriös sind, warum gibt es dann so viele schlechte Bewertungen auf deren Seite(n) und warum habe ich gleich mit drei von drei Gutscheinen (also 100%) negative Erfahrungen gemacht??? Unabhängig getestet??? Ich kaufe keinen Gutschein mehr - egal wo - ich zahle für gute Ware und gute Leistung gutes Geld! Für wenig Geld kriegt man nur wenig oder gar nichts!!! Diese billig-billig-Masche ist langsam zum kotzen! und fördert nur die Unseriösität, schlechte Ware und schlechte Löhne! Und das alles zusammen schadet uns mehr als faire Preise für gute Ware und gute Leistung!