Fotobuch-Anbieter photobox.de im Test

Schneller Fotobuch-Anbieter ohne eigenes Gesicht

Photobox ist Testsieger in der Kategorie 'Service'

“Quick & Easy”, also schnell und einfach soll es möglich sein, Fotobücher bei photobox zu erstellen. Denn der Upload läuft im Hintergrund ab. Während die Bilder nach anbieterangaben ohne Qualtitätsverlust hochgeladen werden, kann der Kunde bereits anfangen, sein Fotobuch zu gestalten. Dieses clevere Verfahren per orts- und rechnerunabhängigem On-Site-Editor kommt ganz ohne den Download spezieller Fotobuch-Software aus.

Bericht: chh

Fotobuch-Anbieter bleibt inkognito

Dass es bei photobox auch um Fotobücher geht, wird erst bei genauerem Hinsehen deutlich. Und auch wer mehr über das Unternehmen erfahren will, muss recherchieren. Es gibt zwar einen Link zum Impressum im Footer. Doch der führt nur zur Postanschrift des Anbieters. Dafür gibt es Punktabzug.

Direkter Draht zum Fotobuch-Anbieter

Positiv fällt bei der Inhaltsanalyse aber auf, dass die Datenschutzseite und die AGB im Footer verlinkt ist und es eine allgemeine Online-Hilfe gibt. Und Kunden können sich per Telefon, E-Mail oder Online-Kontaktformular ans Unternehmen wenden.

Reizüberflutung auf Fotobuch-Seite

Der erste Eindruck der Startseite ist dann aber insgesamt nicht ganz so gut. Sie wirkt auf den ersten Blick unübersichtlich. Die einzelnen Themen sind zwar gut strukturiert. Es werden insgesamt allerdings zu viele Farben eingesetzt.

Wirrwarr bei den Fotobuch-Preisen

Ebenfalls verwirrend: Es gibt keine Preisliste zum direkten Vergleich der verschiedenen Fotobuch-Angebote. Es gibt jedoch eine übersichtliche Produkt-Auswahlseite. Und für die jeweiligen Produktkategorien gibt es jeweils Beispielansichten.

Kurztrip durch die Fotobuch-Erstellung

Bei einer Ladezeit der Startseite von 2,13 Sekunden (bei DSL 1.000) kann man diese Vorschau auch einfach einmal ausprobieren, ohne zu lange warten zu müssen. Auf der Seite kann man sich ebenfalls durch eine Kurzanleitung zur Fotobuch-Erstellung klicken. Links und Schaltflächen sind auf der gesamten Website immer gut zu erkennen.

Nur fünf Fotobuch-Formate wählbar

Ausprobieren können Kunden online das Erstellen von Fotobüchern in lediglich fünf Formaten. Als mögliche Umschläge gibt es nur Hardcover und Softcover. Ein Leder- oder Leineneinband steht nicht zur Wahl. Ebenso gibt es keine Ringbindung oder Heftung im photobox-Angebot, stattdessen aber Fotokalender und -leinwände.

Per On-Site-Editor zum Fotobuch

Zum Erstellen von Fotoprodukten steht kein hauseigenes Programm zum Download auf der Internetseite bereit. Stattdessen startet die Software im Browser als On-Site-Editor und ist damit orts- und rechnerunabhängig.

Fotobuch aus dem Hochpreissegment

Ein so erstelltes Test-Fotobuch im DIN A4- Querformat mit 72 Fotos auf 36 Seiten, Hardcover und Klebebindung würde relativ teure 35,90 € kosten. Die Lieferung innerhalb einer Woche schlägt mit zusätzlichen 4,90 € zu Buche.

Das zweite Fotobuch zum halben Preis

Neukunden bekommen 20 Fotoabzüge gratis. Und beim Fotobuch Prestige gibt es das Zweite zum halben Preis. Bezahlt werden kann das Ganze per Kreditkarte oder Paypal.

Fotobuch-Druck mit 300 dpi

Der Druck erfolgt nach Angaben der Online-Hilfe mit einer Punktdichte von 300 dpi. Die gleiche Antwort gab uns ein Service-Mitarbeiter per E-Mail auf Anfrage innerhalb von 12 Stunden. Kurz nach dem Versenden unserer E-Mail an info@photobox.de meldete der Auto-Responder den Eingang.

Hotline für Fragen zum Fotobuch

Daneben betreibt photobox unter der Nummer 01805-651652 eine Hotline, an der kompetente Mitarbeiter montags bis mittwochs von neun bis 18 Uhr sowie donnerstags und freitags von neun bis 16 Uhr für Kundenfragen zur Verfügung stehen. Der Dienst kostet 0,14 €/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Kostenlos ist dagegen der photobox-Newsletter zu haben.