Welcher Feuerwerk-Shop gewinnt im Test?

Wir haben in unserem Vergleichstest Feuerwerk-Shops geprüft. Es werden folgende Kriterien bewertet: Die Nutzerfreundlichkeit der Webseite, das Preis/Leistungsangebot und der Kundenservice.

Platz 1: Pyroland.de – Ein rundum gelungener Shop

Mit extrem schnellen Servicezeiten, einer sehr guten Auswahl und den günstigsten Preisen im Vergleichstest überzeugte Pyroland.de. Die Seite informiert umfassend über das Thema Feuerwerk und hat ein sehr breit gefächertes Sortiment.

Ergebnisse Vergleichstest

Anbieter

Webseite

Note 1,8
243 Punkte

Leistung

Note 2,0
372 Punkte

Service

Note 2,2
151 Punkte

Gesamtnote

Note 2,0
766 Punkte

Anbieter
Internetauftritt

Note 2,2
212 Punkte

Preis/Leistung

Note 2,5
319 Punkte

Service

Note 1,5
180 Punkte

Gesamtnote

Note 2,2
711 Punkte

Anbieter
Internetauftritt

Note 2,3
209 Punkte

Preis/Leistung

Note 2,2
356 Punkte

Service

Note 2,4
141 Punkte

Gesamtnote

Note 2,3
706 Punkte

Anbieter
Internetauftritt

Note 2,3
206 Punkte

Preis/Leistung

Note 2,4
330 Punkte

Service

Note 2,0
158 Punkte

Gesamtnote

Note 2,3
694 Punkte

Anbieter
Internetauftritt

Note 2,2
210 Punkte

Preis/Leistung

Note 2,6
302 Punkte

Service

Note 3,1
115 Punkte

Gesamtnote

Note 2,6
627 Punkte

Zusammenfassung

Das neue Jahr mit bunten Raketen und krachenden Böllern zu begrüßen, hat in Deutschland Tradition. Und nach wie vor lassen sich die Bundesbürger diesen Spaß auch einiges kosten. Zum vergangenen Jahreswechsel wurden nach Angaben des Verbands der pyrotechnischen Industrie rund 113 Millionen Euro ausgegeben, etwa genauso viel wie im Jahr zuvor. In der Beliebtheitsskala ganz oben stehen Raketen, bei Männern sind zudem Böller-Batterien besonders beliebt.

Verkauft und abgebrannt werden dürfen diese Silvesterknaller der Klasse II nur von Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Ohne Ausnahmegenehmigung ist der Kauf nur zwischen dem 28. und 31 Dezember erlaubt, das Abbrennen nur am 31. Dezember und 1. Januar. Jugend- und Partyfeuerwerk hingegen, wozu Wunderkerzen und Partyknaller zählen, dürfen das ganze Jahr über verkauft und gezündet werden.

Die Feuerwerk-Shops im Internet überprüfen die Volljährigkeit in der Regel mit dem Personalausweis. Wer sich anmeldet und bestellen will, muss sein Alter durch die Eingabe der Ausweisnummer nachweisen. Einige Shops verlangen zudem Ausweiskopien via Fax, Post oder E-Mail. Bestellt werden kann das ganze Jahr, versendet hingegen wird erst kurz vor Silvester durch Spezialspeditionen. Denn weil es sich bei Böllern und Raketen um Gefahrgut handelt, dürfen diese nicht mit der Post zurückgeschickt werden. Dies gilt auch für eine eventuelle Retoure.

Behilflich sind nahezu alle Online-Shops für Feuerwerk bei Ausnahmegenehmigungen für ein Feuerwerk außerhalb der Silvesterzeit. Dies ist beispielsweise möglich, wenn eine Firma ein Jubiläum mit einem Feuerwerk feiern möchte. Entsprechende Vordrucke gibt es auf den Internetseiten der Shops, genehmigt werden muss das Feuerwerk letztlich durch das zuständige Ordnungsamt.

Getestet.de hat sechs der größten deutschsprachigen Feuerwerk-Shops einem Vergleichstest unterzogen. Bewertet wurden unter anderem die Nutzerfreundlichkeit des Shops, das Angebot sowie der Service. Die Gewichtung erfolgte mit 30 Prozent für Internetauftritt, Nutzerfreundlichkeit der Seite und den Kundenkontobereich, Mit 50 Prozent fallen das Sortiment, das Preisniveau sowie das Gesamtangebot des Shops ins Gewicht. Mit 20 Prozent fließt der Kundenservice mit Erreichbarkeit, Antwortzeit auf Anfragen und die Online-Hilfe in die Bewertung ein.

Folgende Feuerwerk-Shops im Internet wurden im Test berücksichtigt: pyroweb.de, pyroland.de, pyroladen.de, feuerwerksvitrine.de und feuerwerk.info

Eindeutiger Testsieger wurde pyroland.de mit einer Durchschnittsnote von 2,0 und Klassensiegen beim Internet-Auftritt und dem Sortimentsvergleich. Auf den Plätzen 2 bis 4 folgen pyroweb.de, feuerwerk.info und feuerwerksvitrine.de mit relativ geringen Punktunterschieden. Die rote Laterne ging an den pyroladen.de, der weder von der Navigation her noch beim Gesamtangebot überzeugen konnte und bei kleineren Bestellungen sogar einen Aufschlag erhebt. Detaillierte Ergebnisse zu den einzelnen Anbieter können in den Testberichten zu den geprüften Shops nachgelesen werden.