Wasserspender sind praktische Geräte, die für eine ständige Versorgung mit frischem und gesundem Wasser sorgen. Sie können in Büros, Schulen, Krankenhäusern oder zu Hause eingesetzt werden und bieten verschiedene Vorteile gegenüber dem Kauf von Flaschenwasser oder dem Trinken von Leitungswasser. Doch wie findet man den passenden Wasserspender für seine Bedürfnisse? In diesem Artikel werden einige wichtige Kriterien vorgestellt, die bei der Auswahl eines Wasserspenders beachtet werden sollten.
Der erste Aspekt, der bei der Wahl eines Wasserspenders berücksichtigt werden sollte, ist die Art des Wassers, das man trinken möchte. Es gibt grundsätzlich zwei Möglichkeiten: Entweder man nutzt das vorhandene Leitungswasser oder man bezieht das Wasser aus einer externen Quelle, wie zum Beispiel einer Gallone. Beide Varianten gibt es auch bei Culligan, einem Anbieter für Wasserspender, der bereits 1936 gegründet wurde.
Wenn man sich für einen Wasserspender entscheidet, der an die Wasserleitung angeschlossen wird, hat man den Vorteil, dass man kein Wasser nachfüllen oder lagern muss. Das Wasser wird direkt aus dem Hahn entnommen und durch einen Filter gereinigt, der Schadstoffe und unerwünschte Geschmacksstoffe entfernt. Außerdem kann man je nach Modell zwischen gekühltem, ungekühltem oder sogar sprudelndem Wasser wählen. Ein solcher Wasserspender ist daher sehr komfortabel und spart Platz und Kosten. Allerdings muss man bei dieser Variante darauf achten, dass eine regelmäßige Wartung durchgeführt und dass der Filter regelmäßig gewechselt wird.
Mit Gallonen hat man den Vorteil, dass man unabhängig von der Wasserleitung ist und dass das Wasser bereits eine hohe Qualität hat. Das Wasser stammt meistens aus natürlichen Quellen und wird vor dem Abfüllen in die Gallone aufbereitet und kontrolliert.
Jedoch muss man bei dieser Variante darauf achten, dass man genügend Wasser vorrätig hat und dass das Wasser nicht zu lange steht. Zudem muss man die Gallone regelmäßig austauschen und das Gerät muss ebenfalls regelmäßig gewartet werden.
Je nachdem, wo man den Wasserspender aufstellen möchte und wie viel Platz man zur Verfügung hat, sollte man ein passendes Modell auswählen. Es gibt verschiedene Arten von Wasserspendern, die sich in ihrer Form und ihrem Aussehen unterscheiden.
Ein Standgerät ist ein Wasserspender, der auf dem Boden steht. Er eignet sich vor allem für Orte wie den Büroflur oder die Kantine in der Schule. Ein Standgerät bietet oft mehrere Funktionen an, wie zum Beispiel eine Heiß- und Kaltwasserausgabe oder eine Sprudelfunktion. Allerdings nimmt ein Standgerät auch mehr Platz ein, was unter Umständen ein wenig störend im Büroalltag wirken kann.
Ein Tischgerät ist ein Wasserspender, der auf einem Tisch oder einer Arbeitsplatte steht. Diese Gerätekategorie eignet sich daher vor allem für Orte wie das eigene Zuhause oder die Büroküche. Die Wahl zwischen Tisch- und Standgerät ist somit vor allem von den räumlichen Gegebenheiten abhängig.
Ein Einbaugerät ist ein Wasserspender, der in eine Küchenzeile eingebaut wird. Einbaugeräte eignen sich vor allem für Orte, an denen das Wasser direkt aus dem Hahn entnommen wird. Sie werden daher häufig als Alternative zu einem Wasserhahn installiert. Dafür wird im Unterschrank ein entsprechendes Gerät für die Filterung und der CO₂-Flasche eingebaut. In der Regel bietet diese Geräteklasse den gleichen Funktionsumfang wie andere Modelle.
Neben frischem Obst im Büro ist auch ein Wasserspender eine sinnvolle Anschaffung für alle, die Wert auf ein gesundes Leben legen. Er bietet verschiedene Vorteile gegenüber dem Kauf von Flaschenwasser oder dem Trinken von Leitungswasser. Allerdings sollte man bei der Auswahl eines Wasserspenders einige essentielle Punkte beachten.
Ein Büroumfeld kann erheblich von einem Wasserspender profitieren – sowohl aus gesundheitlicher als auch aus praktischer Sicht. Zunächst einmal fördert regelmäßiges Trinken von Wasser die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter. Durch den einfachen Zugang zu frischem Trinkwasser wird die Hydration verbessert, was wiederum die Konzentration und Produktivität steigert. Auch Müdigkeit und die Anfälligkeit für Kopfschmerzen können so reduziert werden.
Darüber hinaus fördert ein Wasserspender auch den sozialen Zusammenhalt im Büro. Er schafft einen zentralen Treffpunkt, an dem Mitarbeiter sich austauschen und entspannen können. Hier können sie sich abseits des alltäglichen Geschäftes treffen, während sie ihr Wasser auffüllen oder eine kurze Pause machen. Dieser regelmäßige Austausch fördert den Teamgeist und kann dazu beitragen, dass Mitarbeiter sich wohler fühlen und besser miteinander kommunizieren.
Bei der Auswahl eines passenden Wasserspenders sollten einige wichtige Kriterien berücksichtigt werden. Zunächst ist es entscheidend, ob man Leitungswasser oder Gallonen bevorzugt. Bei einem angeschlossenen Wasserspender kann man gefiltertes Wasser direkt aus der Wasserleitung zapfen. Mit Gallonen ist man unabhängig von der Wasserleitung, muss jedoch auf ausreichenden Vorrat und regelmäßigen Austausch achten.
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]]>FondsSuperMarkt ist eine Marke der INFOS AG, die ihren Sitz im unterfränkischen Miltenberg hat. Mit einem Team aus 14 Mitarbeitern agiert FondsSuperMarkt als unabhängiger Vermittler für Investmentfonds: Die Kunden erhalten bis zu 100% Rabatt auf den Ausgabeaufschlag sowie kostenlose Depots für die sichere Verwahrung der Fonds. Das Unternehmen kann aktuell etwa 16.600 Kunden und ca. 790 Mio. Kundenvermögen vorweisen.
Das Design der Seite ist dem Thema entsprechend nüchtern aber mit klarer Farbgebung, die durch das Logo vorgegeben ist und immer wieder aufgegriffen wird.Die farbliche Strukturierung leitet den Besucher auch direkt zum Wesentlichen, zur geführten und informativ begleiteten Depoteröffnung. Da es sich um ein Vermittlungsunternehmen handelt, wird der eigentliche Handel extern auf der Plattform der jeweiligen Depotbank vorgenommen.
Wer unterdessen ein- oder weiterführende Informationen zum Thema sucht, muss nur einen Blick an die obere Seite werfen, auf der das Hauptmenü stets mitgeführt wird und über das man mit einem Klick die FAQs, Fonds oder auch den Fondsfinder erreicht. Die Daten der Kunden werden nachgewiesen sicher behandelt und verwahrt, das Siegel von eKomi verifiziert die Seriosität der Seite. Gleichzeitig zeigt die Online-Plattform Gesicht: Das Team stellt sich vor und versteckt sich nicht hinter anonymen Telefonnummern oder Kontaktformularen. Auf der Über-Uns-Seite finden interessierte Kunden alles Wissenswerte über den Anbieter.
Um die Funktionsweise bestmöglich zu erklären, wird auch auf Videos zurückgegriffen. Schön ist auch, dass die wichtigen Grundbegriffe aus der Welt der Fonds für Anfänger erklärt werden. Die Vorteile, die ein Kunde durch einen Vermittler wie Fonds-Super-Markt erhält, werden ebenfalls aufgezeigt. Für diese Präsentation umfassender Informationen gibt es von uns die Bestnote 1,0.
Auch in Sachen Leistungsumfang kann FondsSuperMarkt punkten. FondsSuperMarkt bietet selbst kein Depot an, sondern fungiert vielmehr als Vermittler für Investmentdepots. Die Vermittlung erfolgt an etablierte deutsche Partnerbanken, welche eine Geschäftserlaubnis als Vollbank besitzen und laufend von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht kontrolliert werden.
Besonders erwähnt sei an dieser Stelle noch einmal das umfangreiche Tool „Fondsfinder“, das direkt auf der Webseite auch für Nicht-Kunden zugänglich ist. Er analysiert alle Fonds, die über die Partnerbanken angeboten werden und wählt die aktuell höchst-performanten Fonds aus. Sie werden in einer Liste aufgeführt, die sich durch weitere Filtermöglichkeiten auf die eigenen Anforderungen optimieren lässt. Die Fonds sind nach den verschiedenen Anlageklassen gelistet, beispielsweise Aktienfonds oder Rentenfonds. Zu den Fonds selbst werden alle notwendigen Informationen zur Verfügung gestellt. Im Anschluss kann man genau diese Fonds direkt über die Partnerbanken erwerben.
Neben den umfassenden Recherchemöglichkeiten bietet die Plattform zu allen Banken und Fonds die jeweiligen Konditionen mit sämtlichen Kosten übersichtlich an. Dazu sei erwähnt, dass FondsSuperMarkt beim Kauf von Fondsanteilen genau den Prozentsatz des Ausgabeaufschlags in Form eines Rabatts an seinen Kunden weitergibt, den er als Vermittler erhält. Somit wird bei fast allen Angeboten kein Ausgabeaufschlag berechnet. Grundsätzlich gibt es auch keine Vertragsbindung an FondsSuperMarkt. Die Gebühren für ein Depot sind bereits ab einem Depotvolumen von null Euro kostenlos wie auch der Vermittlerwechsel zu FondsSuperMarkt, was uns besonders gut gefällt. Fonds-Sparpläne werden darüber hinaus schon ab einem monatlichen Beitrag von 10 Euro sowie spezielle Fonds-Sparpläne angeboten, wie etwa für Kinder.
Zum besseren Verständnis gibt es auf der Seite reale Fallbeispiele, welche die umfassenden Informationsunterlagen zu einzelnen Fonds noch ergänzen.
Zur Verifikation bei der Depoteröffnung kann das Video-Ident-Verfahren gewählt werden, was den Eröffnungszeitraum und den Aufwand natürlich enorm verkürzt und erleichtert. Bei vielen Partnerbanken ist es überdies bereits möglich, sein Depot, in wenigen Fällen auch Vermögenswirksame Leistungen, vollständig online zu eröffnen, wodurch sich FondsSuperMarkt als Vorreiter in der Branche auszeichnet. In der Kategorie Leistung erreicht fonds-super-markt.de zu Recht ebenfalls die volle Punktzahl.
Wer Rückfragen an die Seitenbetreiber hat oder tatsächlich eine Information in den FAQs vergeblich sucht, der findet die Kontaktinfos ohne Probleme und von jeder Seite aus. Der Kunde wird also zu keiner Zeit allein gelassen. Der telefonische Kontakt wie auch eine allgemeine Emailadresse findet sich stets oben rechts am Bild und ist an Werktagen zu den üblichen Arbeitszeiten erreichbar. Unser Testanruf wurde sofort entgegengenommen und unsere Fragen freundlich und kompetent beantwortet.
Auf schriftlichem Wege kann der Kunde zwischen einer allgemeinen oder einer persönlichen Email wählen. Dazu findet sich die Adresse zu jedem der Mitarbeiter im Bereich „Über uns“, was uns besonders gut gefällt. Auf unsere Testmail erhielten wir zunächst eine Empfangsbestätigung und nach nicht einmal 20 Minuten eine individuelle Antwort. Was der Kunde jedoch nicht erwarten kann, ist eine Anlageberatung, diese fällt ausdrücklich weg.
Die Seite ist für mobile Geräte optimiert und verfügt über eine Anbindung an soziale Netzwerke, auf Facebook ist das Team besonders aktiv. In der Rubrik „Neuigkeiten“ finden Kunden stets aktuelle News und Videos zu Aktionen, Marktberichten etc. gepostet. Zusätzlich bietet FondsSuperMarkt eine App für Android- und Apple-Geräte an, die eine Übersicht über alle von FondsSuperMarkt vermittelten Konten und Depots gibt. In der Kategorie Service erzielt fonds-super-markt.de die Note 1,2.
Internetauftritt:
Leistung:
Service:
Fazit
Auch im wiederholten Test erzielt Fonds-super-markt.de bei uns ein hervorragendes Ergebnis. Er überzeugt mit günstigen Konditionen und einem praktikablen Analyse-Tool, sowie einer riesigen Auswahl an unterschiedlichen Fonds aus allen Bereichen. Dabei wirken sich diverse Neuerungen der letzten Zeit ausschließlich positiv aus.
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]]>Als Abo-Shop der Deutschen Post bedient sich leserservice.de einer hohen Bekanntheit und trumpft neben der großen Auswahl auch mit etlichen Prämien. Das Portal gibt es seit 2002 und kann schon über 7 Millionen Bestellungen verzeichnen.
Die Tageszeitung oder Lieblingszeitschrift bequem nach Hause schicken lassen. Das ist der Wunsch vieler Kunden in Deutschland. Noch im Schlafanzug am Frühstückstisch die Zeitung in die Hand nehmen, ohne vorher den Gang zum Kiosk machen zu müssen. Auch für Freunde der digitalen Inhalte hat leserservice.de einiges zu bieten. Lesen Sie hier die Ergebnisse aus dem Einzeltest.
Mit dem Logo der Deutschen Post und einigen Testsiegeln möchte leserservice.de vor allem eins zeigen: ein seriöses Angebot. Auch Abonnements können kundenfreundlich und serviceorientiert verkauft werden und das zeigt leserservice.de mit den vielen Erklärungen und den übersichtlichen Produktseiten.
Eine globale Suchfunktion für allgemeine Themen finden wir zwar nicht, dafür eine Suche nach PLZ und Zeitschrift, um das gewünschte Produkt schneller finden zu können sowie einen Überblick darüber zu erhalten, welche Landeszeitung im eigenen Wohnort angeboten wird.
In den Detailseiten der Zeitungen und Zeitschriften findet der Leser die wichtigsten Informationen, lediglich die Einzelpreise der Ausgaben haben uns hier gefehlt. Schön ist besonders, dass der Kunde die Prämien zugleich auf der Produktseite auswählen kann und somit noch vor der Bestellung alle relevanten Daten angezeigt bekommt. Alles in einem waren wir sehr zufrieden und vergeben die Note 1,7 für den Bereich Internetauftritt.
Probelieferungen, Aktionen und Prämien machen das umfangreiche Angebot von leserservice.de attraktiv. Zudem gibt es von vielen Zeitungen und Zeitschriften ein digitales Angebot, welches übersichtlich in der Kategorie ePaper angezeigt wird.
Der Bestellprozess ist leicht zu verfolgen, allerdings hat uns hier nach Eingabe der Kundendaten eine Übersicht gefehlt. Sobald man seine Daten eingetragen hat, tätig man hier schon gleich die Bestellung. Ein Zwischenschritt wäre hier wünschenswert. Viele relevanten Informationen der Bestellung konnten auf einem Blick erfasst werden, zum Beispiel die Laufzeit des Abos und die Erscheinungsweise. Starttermin und Bezugszeit können vom Kunden angepasst werden.
Möchte man ein Abo gerne verschenken ist das kein Problem. Diese Möglichkeit kann man gleich direkt bei dem Produkt auswählen und eine abweichende Lieferadresse angeben. Die Funktion „Einen anderen Leser werben“, direkt bei der Produktseite, hat die Redaktion ebenfalls erfreut. Im Bereich Leistung konnte der Shop daher eine Note von 2,0 im Einzeltest erreichen.
Probleme mit der Lieferung oder Sie fahren in den Urlaub? Unter Kundenservice gibt es die Möglichkeiten das Abo zu pausieren, kündigen oder anzupassen. Auch einen Reklamationsservice wurde an dieser Stelle platziert.
Die FAQ Seite ist übersichtlich gestaltet und enthält viele Informationen. Bei offenen Fragen konnte der Telefonsupport umgehend weiterhelfen. Die Telefonzeiten findet man in der Rubrik Kontakt unter dem Punkt Zeitschriften.
Wer nicht gerne den Telefonservice nutzt und dennoch offene Themen besprechen möchte, kann sich auch an die Supportmail wenden oder das Kontaktformular benutzen. Die Antwortzeit könnte allerdings deutlich verbessert werden. Bei schnellen Fragen sollte der Kunde daher lieber auf den Chatservice oder die Telefonhotline zurückgreifen.
Zusammenfassend schnitt das Abo-Portal im Bereich Kundenservice mit einer guten Note von 2,3 ab.
Internetauftritt:
Leistung:
Service:
Fazit
Bei leserservice.de findet der Kunde ein seriöses und umfangreiches Angebot. Service rund um die Bestellung wird hier groß geschrieben und man kann die gewünschte Zeitschrift oder Zeitung sehr schnell finden. Mit den vielen Prämien sowie Aktionen lässt sich das ein oder andere Schnäppchen schlagen. Insgesamt konnte das Portal im Einzeltest uns ebenfalls überzeugen und hat sich eine Note von 1,9 sehr verdient.
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]]>Die ersten Produkte wurden noch von den Brüdern Daniel und Philipp Mühlbauer in einer Kölner Garage produziert. Inzwischen ist der Webshop ein Teil der Picanova Unternehmensgruppe und kann sich zwischen den etlichen Fotoanbietern behaupten. Laut Webseite wird die Unternehmensgruppe seit 2015 im Lexikon der deutschen Weltmarktführer geführt.
Ob Geburtstag, Urlaub oder Hochzeit – die schönsten Momente hält man gerne auf Fotos fest. Und am liebsten möchte man die Einzelstücke dann auch in seiner Wohnung dementsprechend präsentieren. Egal, ob als Decke, Kissen, Leinwand, im Bilderrahmen oder als Fotobuch, heutzutage gibt es sehr viele kreative Möglichkeiten. Meinfoto.de hat sich im Einzeltest von unserer Redaktion auf Herz und Nieren testen lassen, hier lesen Sie nun das Ergebnis.
Was erwartet der Käufer von einer guten Webseite? Eine hohe Benutzerfreundlichkeit und ein modernes Erscheinungsbild. Beides findet man bei meinfoto.de mit einer klaren Navigation, die in der aufgeklappten Ebene sogar schon Produktbeispiele parat hat und somit einen schnellen Überblick über die Produktpalette liefert.
Hat man das gewünschte Fotoprodukt ausgewählt, kann man dann gleich sein Lieblingsbild hochladen und erhält eine genaue Übersicht der Preise zu den unterschiedlichen Größen. Eine passende Aufhängung wird bei einigen Fotorahmen ebenfalls angezeigt. Lediglich die genaue Angabe der Versandkosten hätten wir uns hier noch direkt unter dem Preis gewünscht.
Sie haben sich noch nicht ganz entschieden, welches der Produkte Ihr Foto als Star erscheinen lassen soll? Um die Entscheidung leichter zu machen, können Sie ein eigenes Bild hochladen und mit einem Klick wird dieses auf allen angebotenen Fotoprodukten angezeigt. Ein toller Service und mit vielen weiteren schönen Extras kann die Webseite mit einer Note von 1,2 im Bereich Internetauftritt überzeugen.
Rabatte und Aktionen lassen das Herz von Schnäppchenjäger höher schlagen und es lohnt sich auch den Newsletter zu abonnieren. Warenkorb, wie auch Bestellprozess waren übersichtlich und einfach zu bedienen, hier hat uns lediglich eine genaue Angabe der Lieferzeit gefehlt. Außerdem würde man sich noch einen Expressversand wünschen, falls man noch dringend ein Geschenk benötigt.
Auf der Startseite wird mit einer Best-Preis-Garantie geworben und gleich ein Kontakt genannt, um diese geltend zu machen. Dies und vieles mehr gibt es bei meinfoto.de zu entdecken und somit erhält der Webshop die Note 1,8 im Bereich Leistung.
Egal ob am Telefon oder bei dem schnellen schriftlichen Support, uns konnte schnell und umfassend bei jedem Anliegen weitergeholfen werden.
Zudem wird ein Chat und eine ausführliche FAQ Seite angeboten, so das eigentlich kaum noch Fragen offen bleiben dürften.
Die Telefonhotline hätte unseres Erachtens prominenter gesetzt werden können, ansonsten waren wir auch hier sehr zufrieden und vergeben die Note 1,7 für den Bereich Kundenservice.
Internetauftritt:
Leistung:
Service:
Fazit
Fotogeschenke, die sich sehen lassen können, sowohl in der Auswahl, wie auch beim Service. Für Aktionen und Rabatte wird gesorgt, sowie für eine ausführliche Beratung bei offenen Fragen. Die Kunden fühlen sich gut aufgehoben und daher bekommt der Webshop insgesamt eine sehr gute Note von 1,5 bei unserem Einzeltest.
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]]>Mit Sitz in München wurde heytimi.de u.a. von Co-Founder Ben Dietrich ins Leben gerufen, der aus persönlichen Erfahrungen weiß, wie wichtig es ist, Zugang zu einer guten Ausbildung zu haben. Dies möchte er mit seinem Team auch vielen anderen Kindern und Jugendlichen ermöglichen.
Mathe-Blockade oder Frust bei Fremdsprachen? Nachhilfe erwünscht, aber einfach und effektiv? Das Online-Angebot ist groß, aber die Nachhilfe sollte vor allem strukturiert, professionell und vertrauenswürdig sein. Wie heytimi.de sich auf die Bedürfnisse der Kunden einstellt, erfahren Sie hier im Einzeltest.
Die Startseite von Heytimi.de punktet mit freundlichen Farben, großflächigen Widgets und klaren Botschaften. Hier sind bereits viele wichtige Informationen über die Plattform enthalten, samt Preisübersicht und einer persönlichen Videoanleitung.
Um sich mit dem Angebot vertraut zu machen, kann man sich für eine Probestunde anmelden und erhält zugleich Zugang zu seinem Nutzerbereich. Hier gibt es die Möglichkeit sowohl mit dem Support als auch mit der zugewiesenen Lehrkraft zu chatten, Materialien und Fragen auszutauschen. Später kann man auch hier die Preispakete hinzubuchen und erhält eine Übersicht über die bereits genommenen sowie ausstehenden Unterrichtsstunden. Beim Kundenbereich hätte sich die Redaktion lediglich noch gewünscht, dass man sein Kundenkonto von selbst löschen kann, sofern keine Preispakete oder Zahlungen noch ausstehen.
Für das virtuelle Klassenzimmer, in dem die Nachhilfe stattfinden wird, benötigt der Schüler keine extra Software und man kann noch vor der Probestunde die Technik einmal ausprobieren und einstellen. Begeistert war die Redaktion über die Anleitung in Bezug auf Kamera- und Mikrofon-Funktionalität. Damit bleibt einem viel Stress bei der Technik erspart. Im Bereich Internetauftritt konnte heytimi.de daher mit der Note 1,1 punkten.
Die erste große Werbebotschaft von heytimi.de lautet, dass es sich bei dem Service um kein Abo, sondern um fest, gebuchte Pakete handelt, die sehr flexibel sind. So können sich Geschwister ein Preispaket teilen und man kann sogar im Kundenaccount verschiedene Nutzer anlegen. Diese Usability konnte die Redaktion überzeugen.
Mengenrabatte und die kostenlose Schnupperstunde runden das Leistungspaket ab. Die Anmeldung zur Gratis-Stunde war strukturiert und einfach durchzuführen. Sofort erhielt man nach der Anmeldung einen Anruf aus dem Support, um die weiteren Schritte zu besprechen. Das schafft Vertrauen und erleichtert einem den Erstkontakt enorm.
Auch der spätere Kauf eines Paketes ist einfach und schnell umzusetzen. Die Formulare sind selbsterklärend und der Abschluss rechtlich einwandfrei. Alles in einem hat der Bereich Leistung die Redaktion komplett überzeugt und wir vergeben eine Note von 1,0.
Um Fragen rund um den Nachhilfeunterricht zu klären kann man sich tagsüber an 7 Tagen die Woche an die prominent eingeblendete Service-Hotline wenden. Im Test erhielten wir nach kürzester Zeit einen freundlichen Mitarbeiter als Gesprächspartner, der uns ausführlich beraten konnte.
Außerdem kann man die Support-Mail verwenden, um offene Themen zu besprechen, diese findet man im Footer. Die Antwort erreichte uns noch am selben Tag. Für die Redaktion fehlte in diesem Bereich eine extra Kontaktseite mit einem Kontaktformular.
Schüler wie auch Eltern können sich im Bereich „So funktioniert´s“ über das Angebot informieren, ganz unten auf dieser Seite befinden sich „Häufig gestellte Fragen“. Die FAQ-Seite im Footer beinhaltet vorwiegend, jedoch nicht ausschließlich, Themenfelder für interessierte Nachhilfelehrer. Da hätten wir uns noch einen getrennten Aufbau für Lehrer und Schüler gewünscht.
Internetauftritt:
Leistung:
Service:
Fazit
Heytimi.de überzeugt mit einem gut durchdachtem Konzept für eine seriöse und effektive Online-Nachhilfe. Pakete können flexibel für die Schüler angepasst werden, die Software des virtuellen Klassenzimmers ist funktionell und dazu noch medial interessant für die Schüler aufgebaut. Alles in einem war die Redaktion sehr zufrieden mit den Ergebnissen im Einzeltest und vergibt eine Gesamtnote von 1,2.
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]]>Der Wunsch nach schnellen, günstigen und einfachen Kleinkrediten haben Charles Egly und Geoff-roy Guigou inspiriert Younited Credit zu gründen. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt in München.
Eine neue Heizung, Flitterwochen oder die Erfüllung eines ganz besonderen Traumes? Manchmal fällt es schwer eine große Summe an Geld für Herzens-Projekte bereitzustellen und da helfen Online-Kredite diese Wünsche zu erfüllen. Einfach, transparent und sicher sollen die Angebote sein. Wie Younited im Einzeltest abgeschnitten hat, erfahren Sie in unserem Erfahrungsbericht.
Die Startseite von Younited präsentiert sich klar, modern und benutzerfreundlich. Thema und Pro-duktvorteile sind klar erkennbar, außerdem sorgen Kundenbewertungen und Testsiegel für Vertrauen und einen seriösen Eindruck. Informationen zum Ablauf des Kreditantrages findet man unter dem Menüpunkt „Wie funktioniert`s?“, hier wird dem Interessenten außerdem für ein besseres Verständnis ein Rechenbeispiel grafisch präsentiert. Lediglich einen direkten Link zum Widerruf im Footer oder in der Navigation hätte sich die Redaktion hier noch gewünscht.
Im Vordergrund, und somit gleich im sichtbaren Bereich erkennbar, ist der Online-Kreditrechner, den man allerdings sofort mit seinen persönlichen Daten ausfüllen muss, damit man zum Rechenbeispiel des gewünschten Kredits gelangt. Die Anfrage kann unverbindlich und kostenlos getätigt werden, man erhält dabei Zugriff zu einem kostenfreien Kundenkonto.
Beim Ausfüllen der Kreditanfrage hat man eine hohe Variationsmöglichkeit bei der Laufzeit des Kre-dites, sowie der Kredithöhe. Das finden wir sehr verbraucherfreundlich, gerade bei Kleinkrediten. Alle Unterlagen können online ausgefüllt und eingereicht werden, das spart vor allem Zeit und ist mit weniger Aufwand verbunden. Alles in einem können wir im Bereich des Internetauftrittes eine Note von 1,6 vergeben.
Die Eingabemaske für den Kreditantrag ist übersichtlich und strukturiert aufgebaut. Ähnlich verhält es sich mit dem Kundenkonto, wo man alle jemals getätigten Kreditanfragen bei Younited einsehen kann.
Eine Sondertilgung ist jederzeit möglich und zur Sicherheit kann man beim Kreditabschluss auch eine Versicherung gegen einen Arbeitsplatzverlust abschließen. Das wäre auch empfehlenswert, denn Ratenpausen kann man keine beantragen. Eine Absicherung im Falle einer Arbeitsunfähigkeit durch einen Unfall oder eine Todesfallversicherung kann bei manchen Kreditnehmer ebenfalls sehr sinnvoll sein und wird daher auch von Younited angeboten.
Nach Genehmigung der Kreditanfrage kann man das Angebot anpassen und Laufzeit sowie Höhe der Monatsraten einstellen. Dem Verbraucher wird beim Angebot eine übersichtliche Tabelle angezeigt mit den Zinsen und dem Abschlag des Kredites. Die Eingabemaske ist somit transparent gestaltet, was gerade bei einem Online-Kredit sehr wichtig ist für den Verbraucher. In diesem Teilbereich erhält Younited die Note 2,4 im Einzeltest.
Bei Themen im Finanzsektor haben Verbraucher sehr viele Fragen und möchten sich umfassend über den Kreditgeber informieren. Wie oben bereits erwähnt, gibt es in der oberen Navigation verschiedene Menüpunkte, darunter auch die FAQs, die dem Interessenten wichtige Informationen liefern.
Individuelle Fragen kann man selbstverständlich auch am Telefon klären. Dort wurden wir umgehend und ausführlich beraten. Es hat lediglich ein bisschen gedauert die Hotline-Nummer zu finden, da würden wir uns eine prominentere Einbindung auf der Startseite wünschen.
Der schriftliche Kundensupport, in Form eines Kontaktformulares, hat uns im Einzeltest in kürzester Zeit eine Rückmeldung gegeben, mit einem klaren, zufriedenstellendem Ergebnis. Wünschenswert wäre hier allerdings auch eine Einbindung des „Kontakt“-Buttons als Menüpunkt in der obersten Navigation.
Insgesamt konnte der Service die Redaktion überzeugen, so dass Younited hier eine verdiente Note von 1,6 erhält.
Internetauftritt:
Leistung:
Service:
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]]>Das Unternehmen ZGS Bildungs-GmbH aus Gelsenkirchen ist der Betreiber des Sprachportals iq-lingua.de und möchte ein umfangreiches Angebot im Bereich der Erwachsenenbildung anbieten. Ihr Englisch ist eingerostet? Oder Sie möchten Ihren Auszubildenden einen Firmensprachkurs ermöglichen? Dann schauen Sie mal bei iq-lingua.de vorbei. Das Unternehmen wirbt mit qualifizierten Dozenten und einer individuellen Beratung, um Ihnen die Suche nach einem passendem Kurs zu erleichtern. Wir haben die Webseite nun im Einzeltest unter die Lupe genommen.
Klar und übersichtlich präsentiert sich die Startseite von iq-lingua.de und die Navigation zeigt dem Verbraucher zugleich das Angebot der Sprachkurse. Dabei richtet sich das Programm nicht nur an Privatkunden, auch für Unternehmen werden verschiedene Online-Coachings angeboten. Informationen werden mit Grafiken oder Erklärvideos unterstützt, damit der Verbraucher sich umfangreich und einfach informieren kann. Die Standortsuche ermöglicht dem User nach einem Sprachkurs in seiner Nähe zu suchen. Eine globale Suchfunktion für alle Schlagwörter rund um den Abschluss eines Kurses hätte sich die Redaktion hier noch gewünscht. Insgesamt konnte iq-wissen.de im Bereich Internetauftritt die Note 1,4 erreichen.
Die Seite lockt mit einigen Aktionen, um die Kunden von dem qualifiziertem Angebot zu überzeugen. So kann man kostenlose Probierstunden buchen, um die Dozenten und den Kurs vorab kennenzulernen. Das Lernmaterial ist inklusive und man muss keine Anmeldegebühr bezahlen. Bei Krankheit kann man seine Fehlstunden im Nachhinein einfach nachholen. Nicht jeder Kurs kann gleich Online gebucht werden, das hat die Redaktion etwas verwirrt, aber der hilfsbereite Support kann einem hier schnell weiterhelfen. Bei der Buchung eines Deutschkurses über die Online-Plattform wirkt der Bestellprozess klar sowie aufgeräumt und entspricht den gesetzlichen Bestimmungen. Ein Online-Widerrufsformular hätten wir uns noch gewünscht, ansonsten kann iq-wissen.de mit einer Note von 2,4 im Bereich Leistung überzeugen.
Der Telefonsupport ist rund um die Uhr 24 Stunden täglich erreichbar und war auf der Webseite schnell zu finden. Die freundliche Mitarbeiterin konnte uns die meisten Fragen beantworten. Unter dem Deutsch-Online-Kurs findet man eine Online-Hilfe mit Informationen rund um den Kurs. Wir hätten uns da noch eine allgemeine FAQ Seite gewünscht, die über den Bereich „Service“ zu finden wäre. Wer noch Fragen hat, kann diese auch über das Kontaktformular stellen oder eine Mail schreiben. Hier bekamen wir zügig eine Antwort und wir fühlten uns gut beraten. Im Bereich Kundensupport hat iq-wissen.de daher die Note 1,4 erhalten.
Internetauftritt:
Leistung:
Service:
Fazit
Firmen- und Privatkunden sind auf der Webseite iq-lingua.de gut aufgehoben und finden schnell ihren gewünschten Kurs. Online-Coachings, Lernen in kleinen Gruppen vor Ort oder Einzelkurse – bei iq-lingua.de wird dem Verbraucher ein breites Angebot präsentiert. Der Support ist sehr engagiert und hilft gerne bei offenen Fragen weiter. Alles in einem erreicht die Webseite die Note von 1,8 in unserem Einzeltest.
The post iq-lingua.de im Einzeltest first appeared on Getestet.de.
]]>Portal hilft Ihnen, ohne Kostenrisiko Ihre Rechte einzufordern und unterstützt Sie bei Verfahren im Abgasskandal. In unserem Test schneidet der Anbieter gut ab.
Siegfried.de ist ein Service-Angebot des Verbraucherschutz-Unternehmens European Consumer Rights GmbH (www.european-consumer-rights.com). Das Online-Portal richtet sich an Dieselfahrer in Deutschland und Österreich. Es informiert über den VW-Abgasskandal und bietet Nutzer ein umfassendes und innovatives Service-Angebot. Mithilfe eines online-basierten Schnelltests erhalten Dieselbesitzer eine vorläufige Einschätzung zu Umfang und Chancen einer möglichen Schadensersatz-Zahlungen durch ihren Automobilhersteller. Und dieser Service ist für Verbraucher kostenlos und unverbindlich.
Sollte der Nutzer nach dieser Experten-Einschätzung gute Chancen auf Schadensersatz haben, bieten die erfahrenen Experten die kostenlose Vermittlung spezialisierter, seriöser Partnerkanzleien an. Gemeinsam mit ihren erfahrenen Partneranwälten machen sie dann die Ansprüche für den Betroffenen geltend – und das ganz ohne Kostenrisiko. Denn entweder übernimmt die Rechtsschutzversicherung des Verbrauchers die Anwalts- und Gerichtskosten oder die Partnerkanzlei wird auf Basis eines Erfolgshonorars tätig.
Auf ihrer Internetseite (www.siegfried.de) erläutern die Siegfried die weitreichenden Folgen des VW-Abgasskandals für betroffene Dieselfahrer: Fahrverbote, drastische Wertverluste und mögliche Folgeschäden durch das Software-Update.
Der sehr intuitive Schnelltest zur Prüfung möglicher Schadensersatz-Ansprüche ist einfach aufgebaut. Nach wenigen Klicks und Angaben zum Fahrzeug erhalten die Nutzer eine vorläufige Einschätzung der Verbraucherschutz-Experte.
Wir haben verschiedene Szenarien getestet – von BMW bis VW – und wurden stets sehr gut über Chancen eines weiteren Vorgehens und eventuelle Risiken aufgeklärt. In Fällen, bei denen aktuell noch die juristische Grundlage für ein weiteres Vorgehen fehlt, bietet das Unternehmen einen kostenlosen Informationsservice per E-Mail an, falls sich etwas an der individuellen Sachlage des Betroffenen ändert.
Kommen die Siegfried-Experten zu dem Schluss, dass die Chancen eines juristischen Vorgehens gut sind, steht es dem Nutzer frei, seine Kontaktdaten zu hinterlassen. Für Nutzer, die eine kostenlose Erstberatung wünschen, gibt es zudem die Möglichkeit, sich für einen kostenlosen, telefonischen VIP-Service anzumelden. Hier wird man von Seiten der Verbraucherschutz-Experten via WhatsApp oder Telefon im angegebenen Zeitfenster (vormittags, nachmittags oder am Wochenende) kontaktiert.
Alle Daten werden verschlüsselt übertragen. Die Navigation auf der Seite könnte lediglich durch eine Suchfunktion optimiert werden.
Das Leistungspaket von Siegfried.de ist klar definiert und richtet sich an Geschädigte des VW-Abgasskandals. Aber auch Autobesitzer anderer Hersteller können sich auf der Seite umfassend über ihre Rechtsansprüche informieren.
Mit seinem Service-Angebot haben die Siegfried es geschafft, geschädigten Dieselfahrern einen einfachen Weg zu ihrem Recht zu ermöglichen – ohne Bürokratie und ohne Kosten.
Überzeugt hat die getestet.de-Redaktion, dass für User bei einem Vorgehen gegen seinen Automobilhersteller kein Kostenrisiko besteht. Bei Schadensersatz-Anspruch greift die Rechtsschutzversicherung oder es werden im Erfolgsfall maximal 30 Prozent der Schadensersatz-Zahlung (zzgl. MwSt.) für die Leistung der Partneranwälte und Gerichtskosten berechnet.
Die Telefonnummer des Service-Centers ist auf der Seite im Impressum leicht zu finden. Abgerechnet wird über eine reguläre Festnetznummer – ohne versteckte Kosten – bei diesem durchweg kostenfreien Angebot. Wir wurden bei unserem Testanruf auch direkt durchgestellt ohne jegliche Verzögerung. Unser Anliegen konnte sofort und kompetent geklärt werden. Darüber hinaus hat uns der Service-Mitarbeiter hervorragend beraten und uns über weitere Schritte aufgeklärt. Ein großes Plus, das für seriöse Unternehmen selbstverständlich sein sollte, aber bei anderen Service-Anbietern selten zu finden ist.
Darüber hinaus kann man sich als Seitenbesucher über aktuelle Verbraucher-News, User-Bewertungen, Philosophie und Erfolge des Unternehmens informieren. Die Seite ist zudem als mobile Version für alle Smartphones und Tablets verfügbar. In den FAQs werden die häufigsten Fragen der User schnell und verständlich beantwortet.
Ein sehr guter Facebook-Auftritt mit relevanten und regelmäßigen News zu aktuellen Entwicklungen runden das Servicepaket der Seite ab.
Internetauftritt:
Leistung:
Service:
Fazit
Siegfried.de bietet einen kompetenten, umfassenden und verlässlichen Service für Dieselfahrer in Deutschland und Österreich. Besonders überzeugt hat uns die intuitive Benutzerführung und die einfache, unverbindliche und kostenfreie Bewertung möglicher Schadensersatz-Ansprüche im Abgasskandal. Der gute Internetauftritt, der seriöse und kompetente Service und das überdurchschnittliche Leistungspaket haben uns überzeugt. Wir gratulieren dem Team von Siegfried.de zu ihrer Note 1,6 (Gut).
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]]>Bei Utry.me können sich die Verbraucher auf ein interessantes Konzept und einen sehr benutzerfreundlichen Shop freuen. Der Bestellprozess und Neukundensupport konnten die Redaktion überzeugen, dafür vergeben wir eine Note von 1,2.
Die Utry.me GmbH ist ein junges Unternehmen aus München und möchte mit seinem Probiermarkt-Konzept das Interesse der Verbraucher für neue Produkte wecken. Dabei setzt der Shop auf Vielfalt und ermöglicht eine schnelle sowie einfache Bestellung, ohne aber auf die Festlegung eines Abos zurückzugreifen.
Lust auf neue Produkte, aber keine Zeit beim wöchentlichen Einkauf sich die Produktneuheiten näher anzuschauen? Utry.me möchte hier ansetzen und verspricht mit seinem Probiermarkt ganz entspannt auf dem Sofa den Einkaufswagen zu füllen, ohne dabei auf Preise zu achten. Denn hier gibt es einen festgelegten Einkaufswert und man kann sich so viele Tüten und Päckchen in seinen Korb legen, bis der Wert dann erreicht ist. Das Rechnen übernimmt dabei das System.
Klar und modern, aber auch mit vielen Informationen zum Konzept des Online-Shops präsentiert sich Utry.me auf den ersten Blick. Man kann sich kostenlos registrieren, ohne gleich etwas einkaufen zu müssen. Schön ist das Erklärvideo, aber auch die klare Aufteilung der verschiedenen Kategorien in denen man passende Produkte finden kann.
Bei den Übersichtsseiten kann man nach Lieferstatus und Marken filtern, sowie auch nach Beliebtheit, Erscheinungsdatum oder Preise sortieren. Wenn man also gezielt etwas suchen möchte, wird man hier schnell fündig werden. Die Struktur dabei ist klar, ohne störende Werbeeinblendungen oder ähnliches, man wird nicht abgelenkt und kann ganz entspannt shoppen.
Die Produktdetailseiten enthalten alle wichtigen Informationen zum Lieferstatus, Inhalt, ja sogar noch mal einen Hinweis auf die Versandkosten, die im Paketpreis schon enthalten sind. Besonders schön fand die Redaktion, dass man direkt zum Produkt auch eine Frage per Kontaktformular stellen konnte, hier hat uns lediglich gefehlt, dass man die einzelnen Produkte auch bewerten kann. Aber ansonsten waren wir wunschlos glücklich und dafür bekommt der Shop in diesem Bereich die Note 1,2.
Ein besonderer Augenmerk liegt auf der Einzelbestellung. Die Verbraucher müssen kein Abo abschließen und können immer dann bestellen, wenn gerade für sie interessante Produkte im Shop präsentiert werden. Denn die Produktpalette wird stetig angepasst. Ein wiederkehrender Besuch im Probiermarkt lohnt sich daher.
Bei der Anmeldung zum Newsletter können sich die Kunden einen Rabattcode sichern. Eine Newsletteranmeldung lohnt sich außerdem, um über Angebote und Aktionen informiert zu werden. Der Bestellprozess ist benutzerfreundlich gestaltet, ohne das wir etwas zu bemängeln haben. Bei der Lieferung hätten wir uns lediglich eine Auswahl zwischen zwei verschiedenen Paketanbietern gewünscht. Ansonsten kann auch in diesem Bereich der Probiermarkt sich eine Note von 1,2 sichern.
Noch Fragen zum Konzept oder zum Ablauf? Wenn die Erklärungen in den übersichtlichen FAQs oder in dem Video nicht weiterhelfen, kann sich der Verbraucher auch an den Telefonsupport wenden. In wenigen Sekunden hatten wir dort einen sympathischen und kompetenten Mitarbeiter am Telefon, der uns alle Fragen beantworten konnte.
Auch der schriftliche Support antwortete innerhalb weniger Stunden und half bei unseren Anliegen weiter. Für Aktionen und aktuelle News findet man Utry.me auch in den sozialen Netzwerken und für das Handy gibt es ein mobil-optimiertes Sheet. Alles in einem konnte hier der Support mit einer Note von 1,3 überzeugen.
Internetauftritt:
Leistung:
Service:
Fazit
Utry.me besticht mit einem interessanten Konzept und einem sehr benutzerfreundlichen Shop. Egal ob im Bereich der Usability, im übersichtlichem Bestellprozess oder bei dem hilfreichen Neukundensupport, der Probiermarkt konnte in allen drei Teilbereichen mit sehr guten Noten abschneiden und erhält in der Gesamtbewertung eine Note von 1,2.
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]]>Bei schulerweine.de macht schon das Einkaufen sehr viel Spaß. Nicht nur die Gestaltung verführt den Kunden in die Welt der Weine, auch die Benutzerfreundlichkeit und die vielen Informationen lassen die Weinbestellung zu einem entspannten Kauferlebnis werden. Dafür erhält der Weinshop die Note 1,7.
Schulerweine.de gehört zur St. Jakobskellerei Schuler & Cie AG Schwyz. Das in der Schweiz ansässige Weinhaus besitzt eigene Weingüter, betreibt ein eigenes Vinalytiklabor und eine eigene Küferei. Mit der Erfahrung von über 300 Jahren möchte die Kellerei auch online ihre Weinkunden bedienen und bietet daher im Shop ein großes und vielfältiges Sortiment an.
Ein lauer Sommerabend, Grillduft liegt in der Luft und man sitzt ganz gemütlich auf der Terrasse mit einem Glas Wein und lässt den Tag allmählich ausklingen. Mit Wein verbindet man Genuss, Entspannung und eine ganz eigene Philosophie. Doch wie kann man dieses Gefühl auch in einen Online-Shop übertragen? Das haben wir nun in einem Einzeltest geprüft und uns neben dem Internetauftritt auch das Leistungsangebot sowie den Kundenservice einmal angeschaut.
Die Farben traditionell, die Gestaltung modern – so präsentiert sich schulerweine.de auf seiner Webseite und lädt den Kunden in eine ganz eigene Weinwelt ein. Die Navigation ist intuitiv und sehr übersichtlich dargestellt, egal welche Sorte Wein man sucht oder vielleicht das ein oder andere Angebot, man wird sehr schnell fündig.
Auf den Übersichtsseiten im Shop hat man mehrere Filtermöglichkeiten, zum Beispiel nach Region, Jahrgang oder Flaschengröße. Das gezielte Suchen nach einer bestimmten Weinsorte wird hier sehr leicht gemacht und wer ganz wenig Zeit hat, benutzt einfach die „Suche“ im oberen Bereich der Navigation und gibt die gewünschte Weinsorte oder das Herkunftsland an. Man kann sogar ein Menü eintragen und dazu den passenden Wein erfragen. Eine sehr schöne Funktion, die uns überzeugt hat.
Die Produktdetailseite ist sehr übersichtlich aufgebaut und hat viele Informationen zum dargestellten Wein zu bieten. Neben Herkunftsland, Traubensorte und Jahrgang gibt es eine detaillierte Beschreibung des Geschmackes. Außerdem wird eine Degustationskarte zum Download und Ausdrucken angeboten. Versandkosten sowie Lieferzeit werden auf der Produktdetailseite leider nicht ausgewiesen. Diese erfährt man erst später. Ansonsten konnte uns der Bereich Internetauftritt mit einer Note von 1,5 überzeugen.
Ein Weinkunde möchte natürlich gerne ein bisschen verwöhnt werden, wenn es um das Leistungsangebot geht. Und auch hier kommt man auf seine Kosten. Mit seinem Genuss-Versprechen möchte Schulerweine dem Kunden die Möglichkeit geben, nicht nur die Ware im Falle einer Beschädigung reklamieren zu können, sondern auch wenn einem der edle Tropfen mal nicht geschmeckt hat. Im Shop werden zudem Weinpakete und Abos angeboten, so kann man die Welt der Weine einmal richtig kennenlernen.
Die Lieferung nach Deutschland kostet 6,95 Euro, ab 18 Flaschen entfällt die Versandkostenpauschale. Der Bestellprozess ist übersichtlich gestaltet und kann auch als Gast durchgeführt werden. Hier und da gäbe es noch ein wenig Optimierungspotenzial, zum Beispiel mit einer genauen Angabe der Lieferzeit. Auch fehlt im Bestellprozess die Möglichkeit die Produkte auf Rechnung zu kaufen, obwohl das in der TopBar der Webseite angepriesen wird.
Alles in einem hat Schulerweine ein breites Leistungsangebot, sowie einen vertrauenswürdigen Bestellprozess und kommt in diesem Bereich auf die Note 2,0.
Der Telefonsupport überzeugte mit einem freundlichen und kompetenten Service, der uns alle offenstehende Fragen beantworten konnte. Auch unsere E-Mailanfrage wurde zügig und fachkundig beantwortet, selbst eine Weinempfehlung wurde uns mitgeteilt.
Punktabzug gab es lediglich, weil kein Kontaktformular angeboten wird, man hatte nur die Möglichkeit eine Supportmail zu verwenden. Auch konnten wir keine Online-Hilfe finden, mit einer Auflistung der wichtigsten Fragen rund um die Bestellung. Ein temporärer Chat wäre zudem noch ein schöner Zusatzservice gewesen.
Dafür gibt es allerhand Informationen über die Weinwelt: Ein atmosphärisches Einführungsvideo, einen Weinblog, ein Lexikon und die Möglichkeit die Kellerei besuchen zu können. Insgesamt vergibt die Redaktion im Bereich Service eine Note von 1,7.
Internetauftritt:
Leistung:
Service:
Fazit
Schulerweine.de hat die Welt des Weines im Online-Format hervorragend umgesetzt. Modern, aber doch traditionell wird uns ein übersichtlicher und intuitiv bedienbarer Shop präsentiert, bei dem man schnell die gewünschten Informationen findet. Ein breitgefächertes Sortiment und Leistungsangebot, sowie ein schneller und kompetenter Kundenservice lassen kaum Wünsche offen und somit erreicht schulerweine.de in diesem Einzeltest die Gesamtnote von 1,7.
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