Links eine Navigation, rechts eine Navigation und in der Mitte die Produkte. Mit einer simplen aber sehr funktionellen und schnellen Seite  überzeugte der Online-Shop fahrrad24.com im Vergleichstest. Das Impressum beispielsweise, ist an drei Positionen auf der Seite zu finden, bei Mitbewerbern wurden diese wichtigen Basisinformationen unter anderen Menüpunkten platziert. Die Funktionalität des Shops ist sehr transparent und die Erreichbarkeiten per Mail, Telefon und Kontaktformular ist optimal. Vermisst haben wir dennoch bessere Informationen über die Rücksendung von Fahrrädern. Das Warenangebot ist insgesamt eher dünn, dafür sind gute Schnäppchen möglich, weil der Anbieter viele Räder aus 2009 und 2010 im Programm hat. Ab einem Bestellwert von 500 Euro liefert der Shop versandkostenfrei, darunter werden 20 Euro berechnet.

Plus: Erreichbarkeit

Günstige Festnetznummer, E-Mail und Kontaktformular. Eine Supportanfrage wurde bereits nach 6 Minuten beantwortet.

Plus: Ladezeit

Die Shopseite erzielte im Test eine Ladezeit von 2,32 Sekunden, was sehr positiv zu bewerten ist.

Plus: Shop-Hilfe

Neukunden erhalten auf der Hilfe-Seite eine gute und ausführliche Anweisung zur Erstbestellung.

Plus: Funktionalität

Die Seite ist komplett auf Funktionalität und eine leichte Bedienbarkeit ausgerichtet.

Plus: Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 500 Euro entfallen die Versandkosten.

Plus/Minus: Farbigkeit

Insgesamt wirkt der Shop durch die hellblaue Optik etwas langweilig. Dies jedoch kommt auch der Lesbarkeit zugute, die nicht durch einen wilden Farbmix gestört wird.

Minus: Zusatzinfos

Keine weiterführenden Informationen rund um das Thema Fahrrad.

Minus: Produktauswahl

Insgesamt eher kleinere Produktauswahl.

Minus: Suchfunktion

Produktsuche liefert zwar ordentliche Ergebnisse, jedoch lassen sich die Artikel anschließend nicht weiter sortieren.

Viele Angebote: fahrrad24.com führt zahlreiche Räder aus den vergangenen Jahren.

Fazit

Fahrrad24.com ist der ideale Shop für Kunden, die auf der Suche nach einem guten und günstigen Fahrrad sind, darüber hinaus aber keinen weiteren Infos benötigen. Echtes Fahrrad-Feeling kommt hier nicht auf, eher die Atmosphäre einen Hochregallagers. Zum Herumstöbern lädt die Seite dadurch nicht gerade ein. Umso erfreulicher, der Service ist vorbildlich.

Testnote für fahrrad24.com: 2,3 (gut)