Cortexpower.de im Test

Nutzerfreundlicher Onlineshop

 
  Cortexpower Testsiegel

Cortexpower.de LogoCortexpower.de kann insbesondere im Internetauftritt überzeugen. Mit einer super Note von 1,7 wurden einige Punkte gesammelt. Im Leistungsbereich war die Note eher im befriedigenden Bereich, sodass schlussendlich mit einer guten Note 2,3 der fünfte Platz resultiert.

 
Getestet von Lr

Cortexpower.de ist ein Onlineshop für sämtliche Sportkleidung ebenso wie Sportzubehör. Mit mehr als 50.000 Artikeln braucht das Sortiment sich nicht verstecken. In Hofheim gibt es auch ein Ladengeschäft mit mehr als 700 m² Kundenfläche. In Hofheim ist auch der Hauptsitz der cortexpower.de GmbH.

Cortexpower.de Startseite 

Fazit Internetauftritt

Bei cortexpower.de wird schnell klar, dass es sich hierbei um einen Onlineshop für Sportartikel handelt. Bereits auf der Startseite finden Kunden einige Informationen über das Unternehmen hinter dem Shop. Sämtliche übermittelte Daten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen. Das Siegel von Trusted Shops gewährleistet die Seriosität von cortexpower.de. Dem Kunden stehen fünf verschiedene Zahlarten zur Auswahl, um die Rechnung für eine Bestellung zu begleichen.

Mithilfe der Suchfunktion lassen sich beispielsweise bestimmte Artikel sehr schnell ausfindig machen. Mit weiteren Filtern wird die Produktsuche weiter optimiert. Schön wäre noch eine Vergleichsfunktion. Auf den Produktseiten werden detaillierte Information sowie ansprechendes Bildmaterial zur Verfügung gestellt. Leider gibt es keine Größentabelle.

Die persönlichen Daten des Kundenkontos lassen sich unkompliziert einsehen und bei Bedarf auch ändern. Auf einem Merkzettel können ausgewählte Produkte abgelegt und gespeichert werden. Schön ist, dass man die angebotenen Artikel direkt bewerten kann, sodass ein transparenter Eindruck über die Zufriedenheit bisheriger Kunden entstehen kann. Fragen zu den einzelnen Produkten kann man direkt nicht. In der Kategorie Internetauftritt erreicht cortexpower.de die wirklich gute Note 1,7.

 

Fazit Leistung

Cortexpower.de hat 98 verschiedene Marken im Sortiment. Schön ist, dass Vereine einheitliche Bestellungen für ganze Mannschaften aufgeben können. Im Sales-bereich werden Artikel zu reduzierten Preisen angeboten. Wer sich für den Newsletter einträgt, erhält als Dankeschön einen Gutschein in Höhe von fünf Euro. Geschenkgutscheinen werden allerdings nicht angeboten.

Der Warenkorb wird während des Einkaufs mit der Anzahl der ausgewählten Artikel, nicht jedoch mit dem entsprechenden Gesamtpreis angezeigt. Im diesen zu sehen, muss man erst auf den Warenkorb klicken. Das Hinzufügen oder Entfernen einzelner Artikel erfolgt problemlos. Schön ist die Möglichkeit, als Gast bestellen zu können, ohne ein festes Kundenkonto anlegen zu müssen. Bei den Bestelldaten wird lediglich eine falsche E-Mail-Adresse angezeigt, während eine fehlerhafte Postleitzahl unbemerkt bleibt.

Bei Cortexpower.de wird kein Mindestbestellwert vorausgesetzt. Bis zu einem Bestellwert von 29 Euro, werden Versandgebühren in Höhe von 2,99 Euro berechnet. Danach entfallen die Portokosten komplett. Ein Expressversand ist gegen einen Aufpreis ebenfalls buchbar. Entspricht die Bestellungen nicht den Erwartungen, wird ein Onlineformular für den Widerruf zur Verfügung gestellt. Die Kosten für den Rückversand trägt dabei der Kunde. In der Kategorie Leistung erzielt cortexpower.de die Note 2,8.

 

Fazit Service

Die Daten für den Telefonservice sind schnell gefunden. Von Montag bis Freitag steht die Hotline jeweils von 08.00 bis 18.30 Uhr zur Verfügung. Unser Testanruf wurde sofort entgegengenommen, sodass unsere offenen Fragen schnell geklärt werden konnten. Wer den schriftlichen Weg bevorzugt, kann die Service-Mailadresse kontaktieren. Unsere Testmail wurde bereits nach zwei Minuten direkt beantwortet. Das ist wirklich zügig.

In den FAQs werden die häufigsten Fragen der Kundschaft schnell und direkt beantwortet, sodass sich die Kontaktaufnahme mit dem Service häufig erübrigt. Der Onlineshop ist zeitgemäß auch als mobiles Stylesheet für Smartphones und Tablets verfügbar.

Auch in den sozialen Netzwerken bewegt sich cortexpower.de, um die Kundschaft noch besser erreichen zu können. Einen Blog oder einen Live-Chat gibt es leider nicht. In der Kategorie Service erreicht cortexpower.de die Note 2,3.

 

Fazit

Cortexpower.de hat einen schönen Onlineshop und kann in unserem Test insbesondere im Internetauftritt ordentlich Punkte sammeln. Insgesamt wird mit einer guten Gesamtleistung und einer Note von 2,3 der fünfte Platz belegt.

Testnote für cortexpower.de: 2,3 (gut)

Zum Vergleichstest

  Cortexpower.de Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 1,7 4-0  
  Leistung 2,8 4-0  
  Service 2,3 3-0  
     
26. Januar 2017

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