Cashfix.de im Test

Verkaufen Sie Ihre alten CDs und DVDs

 
  Cashfix Testsiegel

Cashfix LogoAlte Filme und Musiksammlungen können Sie einfach und bequem online verkaufen. Medien-Ankauf-Portale bieten Ihnen faire Preise und eine schnelle Abwicklung. Auch das Portal Cashfix.de hat sich testen lassen und konnte in allen drei Kategorien überzeugen.

 

 
Getestet von Cg

Cashfix.de gehört zur Multi-Media-Trade GmbH und wurde 2009 ins Leben gerufen. Hier kam man gebrauchte Medien wie z.B. CDs, DVDs und Spiele verkaufen. Vorteil: Hier handelt es sich nicht um eine Auktion, sondern man bekommt gleich den Preis mitgeteilt und kann auf dieser Basis den Verkauf sofort einleiten. Hat man genügend Artikel gesammelt oder den Mindestverkaufspreis von 10€ erreicht, kann man die Ware auch gratis versenden oder abholen lassen.

Schwerpunkt der Bewertung

Getestet wurde cashfix.de in den drei Kategorien Internetauftritt, Preis/Leistung und Neukundenservice. Die Gewichtung erfolgte mit 40 Prozent für den Internetauftritt, z.B. die Suche nach Produkten. Mit 40 Prozent fallen der Verkaufsprozess und die Preise ins Gewicht. Mit 20 Prozent fließt der Kundenservice mit in die Bewertung ein, dazu zählen Erreichbarkeit, Antwortzeiten auf Anfragen und Online-Hilfen. Die Testergebnisse wurden im Zeitraum vom 24. September bis 11. Dezember ermittelt. Es wurden keine Verkäufe getätigt, somit bezog sich die Redaktion bei den Fragen zur Kaufabwicklung auf die Angaben des Shop-Betreibers.

Plus: Shopstruktur/Navigation

Im November 2013 bekam cashfix.de einen neuen Anstrich und eine überarbeitete Usability. Der Relaunch hat sich gelohnt und die Seite präsentiert sich nun übersichtlich und strukturiert. Wer nicht nur seine Spiele oder Filme verkaufen möchten, kann auch unter dem Menüpunkt „Kaufen“ ein wenig im Shop stöbern, um aktuelle Filme und CDs zu erwerben.

Plus: Informationsgehalt

Die Ankaufbedingungen werden schlüssig erläutert. Es gibt eine Kurz-Anleitung wie der Verkauf zustande kommt und eine Erklärung der Zustandsvorschriften.

Cashfix Anleitung

Plus: Extras

Für alle, die gleich ihre ganze Sammlung verkaufen möchten, bietet cashfix.de den Verleih eines Barcode-Scanners an. Sofern ein Verkauf dann auch zustande kommt sogar gratis. Sollte kein Verkauf getätigt werden, kostet der Verleih 10 Euro. Alternativ bietet cashfix.de auch eine App fürs Handy an.

Plus: Preisniveau

Beim Vergleich von acht Produkten mit vier anderen Medien-Ankaufs-Portalen konnte cashfix.de sich behaupten und bot bei einigen Medien den besten Preis an. Insgesamt verfehlte das Portal nur ganz knapp den ersten Platz beim Preisvergleich.

Plus: Service

Unter Kontakt findet man ein Formular für seine Fragen oder kann auch den Mail-Support aus dem Impressum nutzen. Innerhalb kürzester Zeit bekamen wir eine Rückmeldung auf unser Anliegen. Auch können bereits die FAQs weiterhelfen oder für ganz Eilige der Live-Chat.

Plus/Minus: Produkt-Suche

Gleich auf der Startseite ist die EAN-Code-Suche platziert, mit der man ganz einfach den gewünschten Artikel finden kann, wenn man den EAN Code von der Verpackung des Produktes eintippt. Der Preis wird sofort ermittelt und es wird auch eine Bildvorschau angezeigt, um zu prüfen, ob es sich um den gesuchten Artikel handelt. Leider kann man nicht rein nach Artikel-Namen suchen, sondern muss immer den EAN-Code zur Hand haben.

Plus/Minus: Telefonsupport

Die Hotline ist zu üblichen Festnetzpreisen von Montag bis Samstag von 7 bis 17 Uhr zu erreichen. Beim ersten Kontaktversuch wurden wir jedoch gebeten, später noch einmal anzurufen. Der zweite Versuch brachte uns dann die gewünschten Antworten auf unsere Fragen ein.

Die Prüfkategorien

Zu beachten ist, dass hier lediglich eine Auswahl an Prüfkategorien in Textform online gestellt wird, als eine Art Zusammenfassung mit den wichtigsten Eindrücken, die für den User als erste Orientierung dienen soll. Die Benotung des Tests basiert auf einem umfassenden Testkatalog und einer einheitlichen Bewertungstabelle.

Fazit:

Cashfix.de wurde deutlich verbessert und bietet den Kunden einen einfachen und strukturierten Verkaufsprozess. Der Service unterstützt bei offenen Fragen und kann mit Extras wie einem Barcode-Scanner-Verleih punkten. Ein Preisvergleich lohnt sich auf jeden Fall, denn auch da hat cashfix.de einiges zu bieten.

Testnote für cashfix.de: 1,4 (sehr gut)

 

  Cashfix.de Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 1,4  
  Internetauftritt 1,3 4-5  
  Leistung 1,5 4-5  
  Service 1,2 5-01  
     
13. Dezember 2013

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  1. Icke sagt:

    “Beste Preise” kann ich nicht bestätigen. Probeweise habe ich ein paar DVDs gecheckt und woanders immer besser Angebote gehabt.

 

     
     
   

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