Casamundo.de im Test
Schnell suchen, finden, buchen
|
|||
 |
Der Testsieger punktet mit einem vielfältigen Sortiment, einer guten Preisgestaltung und einem erstklassigen Internetauftritt, der dem Portal zusätzlich den Kategoriesieg beschert. Das lässt die Tatsache vergessen, dass die 200.000 Unterkünfte nicht weltweit, sondern in „nur” in Europa und USA zu finden sind.
 |
||
Keine Werbebanner, dezente Farben, eine gut lesbare Schrift, einfache Bedienbarkeit und der direkte Weg zum Ziel - suchen kann auch Spaß machen.
Plus: Internetauftritt
Übersichtlich und klar strukturiert, angenehme Farben, eine gut lesbare Schrift, intuitive Bedienbarkeit, klare Benutzerführung, übersichtliche Suchfunktionen - auf der Webseite kommt der Suchende schnell zu seinem (Urlaubs-)Ziel.
Plus: Merkliste
Eine Merkliste vereinfacht das Suchen, Finden und Auswählen des „seines” Traumhauses.
Plus: Buchungsmöglichkeit
Buchungen der gewünschten Objekte können die direkt über die Webseite oder über die Telefonhotline abgewickelt werden, der Zwischenschritt über den Vermieter entfällt.
Plus: Sicherheit
Scheinbare Nebensächlichkeiten wie verschlüsselte Datenübertragung oder TÜV-Verifikation sind in Zeiten von Datenmissbrauch und Identitätsdiebstahl wichtiger denn je. Beides ist bei casamundo.de vorhanden.
Plus: Interessante Informationen
Redaktionell gut aufbereitete Informationen machen neugierig auf das Land und steigern die Vorfreude auf den Urlaub.
Minus: Service
Die kostenfreie Telefonhotline ist zwar täglich lange erreichbar, aber lang sind auch die Wartenzeiten. Fast zehn Minuten dauert der Aufenthalt in der Warteschleife, bevor der Anruf an einen Mitarbeiter weitergeleitet wurde. Auch die Beantwortung der E-Mails ließ zu lange auf sich warten.
Minus: Erreichbarkeit
Die Webseite war zeitweise minutenlang nicht erreichbar: Wartungsarbeiten. Diese sollten nicht dienstags vormittags oder mittwochs nachmittags erledigt werden, sondern in der traffic-armen Zeit, beispielsweise in der Nacht.
Casamundo bietet eine gute Übersichtlichkeit der Angebote
und dazu jede Menge Informationen zum jeweiligen Urlaubsort.
Fazit
Die große Auswahl und die einfache Bedienbarkeit machen casamundo.de für alle jene interessant, die nicht gerne lange suchen, dafür aber gerne schnell buchen.
Testnote für casamundo.de: 2,1 (gut)
| Casamundo.de - Testbericht | |||
|---|---|---|---|
 |
|||
| Gesamtnote | 2,1 | ||
| Internetauftritt | 1,4  |
||
| Preis/Leistung | 2,6  |
||
| Service | 2,3 |
||
|
|||
Schlagworte: Ferienhaus-Anbieter
Es ist mir schleierhaft, wie Sie zu diesem Urteil gekommen sind. Eines der wichtigsten Kriterien für den Nutzer, nämlich Preistransparenz, haben Sie überhaupt nicht auf dem Schirm gehabt! Gute Ferienhausportale zeigen mit einem Blick und sofort den Preis eines Objekts. Hier wird das Wichtigste verschleiert und man wird mit ab.Preisen geködert, die man dann nirgends finden kann. Sehr ärgerlich!!!!!!!!
Wir haben 2010 bei CASAMUNDO ein Ferienhaus gebucht. Die Buchung wurde vermittelt an INTERHOLIDAY und die haben weitervermittelt an das kroatische Touristikbüro PuntaTours.
Das Ferienhaus war doppelt gebucht, ein adequates Ersatzobjekt nicht verfügbar.
Wir mussten selbst auf Suche gehen und uns ein Ersatzobjekt suchen. Keiner der drei o.g. “Vermittler” übernahm die Verantwortung. Einen Teil des Reisepreises haben wir nach einem Jahr Rechtsstreit zurückerhalten Auf den Anwaltskosten bleiben wir sitzen. …schönen Urlaub…