Bike24.net im Test

Profishop mit hohem Anspruch

 
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Wer bei bike24.net einkauft, ist kein Radanfänger. Der Shop hat vor allem ambitionierte Radler im Auge, die viel Wert auf Qualität und Ausstattung legen und bietet ein dementsprechendes Sortiment. Massenware von der Stange gibt es hier nicht, stattdessen einen großes Angebot an hochwertigen Radteilen.
 

 

Getestet von CL

Der Shop mit Sitz in Dresden bedient neben dem Radsport auch Läufer und Schwimmer, deckt also das gesamte Triathlonangebot ab. Fahrradkunden finden hier hochwertige Kompletträder auf Trekkingbasis, daneben können Räder auch individuell zusammengestellt werden. Die Liste der Teile reicht von Rahmen, über Schaltwerk, bis zum Schutzblech. Handelsübliche Cityräder oder E-Bikes hingen sind nicht im Programm. Der Anspruch der Dresdner Fahrradprofis wird auch in der Tatsache deutlich, dass kein Fahrrad ohne vorherige Beratung ausgeliefert wird. Im Vergleichstest der Fahrradshops konnte bike24.net mit dem besten Internetauftritt überzeugen. Optik, Funktionalität und Bedienbarkeit sind hier vorbildlich. Auch bei den Leistungswerten punktete bike24.net ordentlich. Einzig bei weiterführenden Informationen rund um das Thema Radeln musste der Anbieter passen. Angesichts der Ausrichtung des Shops wären Radwanderkarten hier aber auch eher fehl am Platz.

Plus: Optik/Auftritt

Absolut überzeugender Internetauftritt mit einer klaren Navigation, sehr guten Lesbarkeit und angenehmen Farben.

Plus: Beratung

Verpflichtende Beratung vor dem Kauf. Ohne eine Beratung wird kein Fahrrad ausgeliefert.

Plus: Qualität

Sehr hohe Produktqualität. Keine Räder von der Stange. Bikes können individuell zusammengestellt werden.

Plus: Versandkosten

Versandkostenfreie Lieferung ab 100 Euro Bestellwert.

Plus: Niedrigpreisgarantie

Bike24.net liefert immer verbindlich zum günstigsten Preis und erstattet Mehrkosten, sollte das Produkt anderswo billiger sein. Im Test lag der Sigma Fahrradcomputer von bike24 bis zu 7 Euro und den Mitbewerberpreisen.

Plus: Navigation

Sehr gute Seitenstruktur mit sinnvollen Produktkategorien.

Plus: Produktseiten

Vorbildliche Produktbeschreibungen. Die Bikes werden sowohl technisch als auch von ihrer Funktionalität her vorgestellt. Über einen Link kann der Rückruf eines Radberaters angefordert werden.

Minus: Infos/FAQ

Allgemeinere Informationen rund um das Thema Fahrrad sind rar gesät. Unter „Kundenservice” sind zwar alle wichtigen Infos zum Einkaufen auf der Seite aufgelistet, viel mehr jedoch gibt es nicht. Auch zum Thema Fahrradversicherung konnten wir keine Angebote finden.

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Vorbildlich: Bike24 informiert sehr umfangreich über seine Räder.
Über einen Link kann der Rückruf eines Fahrradberaters angefordert werden.

Fazit

Als umfassenderer Sportshop für Triathleten fällt bike24.net etwas aus dem Rahmen der Radshops in unserem Test. Nicht, dass die Mitbewerber nicht auch hochwertige Räder verkaufen, jedoch zeigt allein das überschaubare Angebot an Kompletträdern auf bike24.net, dass hier Individualität im Vordergrund steht. Vor diesem Hintergrund kann der Shop uneingeschränkt empfohlen werden.

Testnote für bike24.net: 1,4 (sehr gut)

Zum Vergleichstest

  Bike24.net – Testbericht  
       
     
  Gesamtnote 1,4  
  Internetauftritt 1,3   4-5  
  Preis/Leistung 1,4   4-5  
  Service 1,4   4-5  
     
 
22. März 2011

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