Bet365.com wurde bereits im Jahr 1974 gegründet und gehört damit zu den ältesten Anbietern für Sportwetten. Seit 2001 ist der englische Anbieter auch auf der Onlineebene vertreten und kann mehr als zehn Millionen Kunden international verzeichnen.
Fazit Internetauftritt
Wer bei bet365.com seine Wetten platzieren möchte, dem stehen diverse Einzahloptionen zur Auswahl. Leider gibt es keine Über-Uns-Seite, auf welcher der Wettanbieter sich kurz vorstellt. Schade ist ebenfalls, dass keine SSL-Verschlüsselung der übertragenen Daten stattfindet. Die persönlichen Daten des Kundenkontos lassen sich leicht einsehen und sind bei Bedarf unkompliziert zu ändern. Auch den Status abgegebener Wetten kann man leicht herausfinden.
Schön wäre eine Suchfunktion auf der Startseite, um bestimmte Partien mit den dazugehörigen Quoten noch schneller ausfindig machen zu können. Wer nicht lange auf sein Ergebnis warten möchte, findet unter der Rubrik Last-Minute Partien, die zeitnah beginnen. Unter der Rubrik Highlight-Wetten werden die beliebtesten Spiele angezeigt. Wünschenswert wäre noch eine transparente Auflistung der letzten großen Gewinne.
Die angebotenen Wetten werden in viele verschiedene Sportarten kategorisiert und geordnet. Die Ergebnisse vergangener Partien sowie Livescores können auf bet365.vom abgerufen werden. Videos zur Erklärung der Funktionsweise gibt es leider nicht. Wir finden es gut, dass auf die potenzielle Suchtgefahr hingewiesen wird, die sich hinter Sportwetten birgt. In der Kategorie Internetauftritt erlangt bet365.com die Note 2,4.
Fazit Leistung
In unserem Quotenvergleich konnte bet365.com zwar knapp, aber dennoch das beste Resultat erzielen. Bei der ersten Einzahlung erhält der Kunde bis zu einem Wert von 100 Euro den gleichen Betrag als Startbonus. Damit gewährleistet werden kann, dass die Wettteilnehmer bereits volljährig sind, muss eine Ausweiskopie an den Anbieter geschickt werden.
Neben dem Angebot an Sportwetten können Kunden auch im Online-Kasino ihr Glück herausfordern. Wer auf aktuell laufende Spiele wetten möchte, findet diese in der Rubrik Live-Wetten. Auch Langzeit-Wetten werden angeboten, so lässt sich beispielsweise tippen, welche Vereine die erste Liga am Ende der Saison verlassen müssen und welcher Verein die Tabellenspitze für sich beanspruchen konnte.
Bet365.com ist ebenfalls als App verfügbar und mit diversen Promotion-Aktionen wird der Anreiz zum Wetten erhöht. Auch bet365.com bietet einen Bonus für Kombi-Wetten und eine Cash-Out-Funktion. Bei dieser kann man Wettscheine, bei denen bereits einige Spiele richtig getippt wurden, zu einem vorgeschlagenen Preis verkaufen. In der Kategorie Leistung erreicht bet365.com mit einer Note von 1,5 ein super Ergebnis.
Fazit Service
Auf bet365.com können die Nutzer entweder über ein Kontaktformular oder per Mail den Kundenservice kontaktieren. Auf unsere Testmail haben wir zunächst eine Empfangsbestätigung und nach etwa einer halben Stunde bereits die Antwort erhalten. In den FAQs werden die häufigsten Fragen der Kundschaft direkt und unkompliziert beantwortet.
Wer besonders dringende Fragen klären möchte, kann auf den Live-Chat zurückgreifen. Auch eine kostenlose Kundenhotline steht zur Verfügung. Leider gibt es keinen Blog, der zum Thema Sport und Events auf dem Laufenden hält. Die Seite ist auch als mobiles Stylesheet verfügbar, Anbindungen zu den sozialen Netzwerken gibt es keine.
In der Kategorie Service erreicht bet365.com die Note 1,5.
