Amenido.de im Test

Online-Juwelier mit gutem Endresultat

 
  Amenido.deTestsiegel

Amenido.de- LogoAmenido.de kann insbesondere im Internetauftritt ein gutes Resultat erzielen. Um allerdings ernsthaft in das Rennen um den Testsieg einzusteigen, muss der Shop insbesondere im Leistungsbereich noch etwas optimiert werden.

 
Getestet von Nv, Sl

 

Amenido.de ist ein Online-Juwelier mit mehr als zehn Jahren Erfahrung. Im Sortiment werden neben den bekannten Marken auch hochwertige Eigenmarken geführt. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, Schmuck individuell gestalten zu lassen oder gravieren zu lassen.

Amenido.de

Fazit Internetauftritt

Auf der Startseite von amenido.de ist eine Produktsuche eingebunden, die es mit Hilfe einer Filterfunktion ermöglicht, bestimmte Artikel gezielt ausfindig zu machen. Das Design der Seite ist ansprechend gestaltet. Das Siegel von Trusted Shops verifiziert die Seriosität des Online-Juweliers. Auf der Über Uns Seite verliert amenido.de einige Worte zur Philosophie des Unternehmens. Vier verschiedene Zahlarten stehen dem Kunden zur Verfügung.

Sowohl das Impressum als auch die AGBs und Datenschutzhinweise entsprechen den gängigen Anforderungen. Sämtliche Daten werden verschlüsselt übertragen. Schön ist auch die Vergleichsfunktion, mit der es noch leichter fällt, die Vor- und Nachteile ausgewählter Artikel herauszufiltern. Leider gibt es keine artikelspezifischen Hinweise bezüglich der Pflege.

Die Kunden können die jeweiligen Artikel direkt bewerten, auch wenn es leider keine Möglichkeit gibt, direkt Fragen zu diesen zu stellen. Die persönlichen Daten des Kundenkontos sind leicht einsehbar und lassen sich unkompliziert ändern. Auf dem Merkzettel können bestimmte Artikel abgelegt werden. Super ist auch die Ringgrößenberatung, die eine präzise Bestellung ermöglicht. Bei amenido.de können auch individuelle Entwürfe und Gravuren bestellt werden. In der Kategorie Internetauftritt kann der Online-Juwelier mit einer Note von 1,7 ein super Ergebnis erzielen.

 

Fazit Leistung

Wie man der Übersicht entnehmen kann, führt amenido.de 39 Marken im Sortiment. Im Sales-Bereich finden sparfreudige Kunden bereits reduzierte Artikel. Sparfüchse können mit einem Facebook-Like einen Gutschein in Höhe von fünf Euro und mit der Newsletteranmeldung einen Gutschein in Höhe von zehn Euro erwerben. Der Warenkorb wird mit der Anzahl der ausgewählten Artikel und dem daraus resultierenden Gesamtpreis angezeigt. Die Artikel können problemlos entfernt oder hinzugefügt werden.

Die Bestellung kann auch von einem Gast-Account durchgeführt werden, ohne dass ein festes Kundenkonto angelegt werden muss. Bei den Anmeldedaten wird leider nur die Plausibilität der E-Mail-Adresse geprüft, während eine fehlerhafte Postleitzahl unbemerkt bleibt. Die Verfügbarkeit der Artikel steht mit der entsprechenden Lieferzeit auf den Produktseiten.

Auf amenido.de wird kein Mindestbestellwert vorausgesetzt. Bis zu einem Bestellwert von 50 Euro werden versandgebühren im Wert von 4,90 Euro berechnet. Falls die Bestellung nicht den persönlichen Erwartungen entspricht, wird ein Onlineformular für den Widerruf zur Verfügung gestellt. Die Kosten für den Rückversand trägt allerdings der Kunde. In der Kategorie Leistung hat amenido.de die Note 2,7 erreicht.

 

Fazit Service

Von Montag bis Freitag von jeweils 09 bis 17 Uhr ist der Telefonservice von amenido.de erreichbar. Unser Testanruf wurde sofort entgegengenommen und unser Anliegen konnte unkompliziert geklärt werden.

Auch auf schriftlichem Wege konnte unsere Frage super schnell beantwortet werden. Die Rückmeldung auf unsere Testmail erfolgte bereits eine zwanzig Minuten später. Die FAQs lösen auch viele Unklarheiten, da die häufigsten Fragen der Kundschaft hier beantwortet werden. Einen Live-Chat gibt es leider nicht.

Der Onlineshop ist auch als mobiles Stylesheet verfügbar. Amenido.de nutzt einen Newsletter, um die Kunden mit aktuellen Angeboten auf dem Laufenden zu halten. Einen Blog gibt es leider nicht. In der Kategorie Service erreicht der Online-Juwelier die Note 2,4.

 

Fazit

Amenido.de kann einen guten Onlineshop vorweisen. Besonders im Internetauftritt weiß der Online-Juwelier zu überzeugen. Dennoch hat es in unserem Vergleichstest nicht für einen Platz unter den ersten drei Anbietern gereicht. 

 

Testnote für amenido.de: 2,2 (gut)

Zum Vergleichstest

  Amenido.de Testbericht  
       
     
  Internetauftritt 1,7 4-0  
  Leistung 2,7 3-5  
  Service 2,4 3-0  
     
12. Juli 2016

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