Mäßiger Internetauftritt des Sportwetten-Anbieters

888.com hat den schlechtesten Internetauftritt aller acht getesteten Anbieter von Online-Sportwetten. Besucher der Internetseite wissen zwar sofort, wo sie gelandet sind und worum es geht. Ebenso gibt es eine „Über Uns“-Seite, auf der Nutzer erfahren, dass sie ihre Wetten über die in Gibraltar ansässige Cassava Enterprises Limited als Buchmacher abschließen. Doch das ersetzt nicht das fehlende Impressum des Seitenbetreibers. Darüber hinaus fehlt eine Seite, auf denen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Wettanbieters erklärt werden. Dementsprechend gibt es auch keine Direktlinks auf diese üblichen Bestandteile deutscher Internetseiten. Dafür gibt es Punktabzug. Der optische Eindruck, die Benutzerführung und der Sprachgebrauch sind dagegen tadellos. Und die Ladezeit der Startseite ist ebenfalls akzeptabel.

Zweitletzter beim Service-Test von Online-Sportwetten

Als reguläre Kontaktmöglichkeit gibt es nur ein E-Mail-Formular. Auch dafür gehen wertvolle Punkte verloren. In der Teilkategorie Kommunikation konnte 888.com kaum noch etwas gutmachen. Denn auf unsere Test-Mail reagierte der Anbieter als einziger der Wettbewerber nicht. Und einen Auto-Responder gibt es auch nicht. Dementsprechend wurde die per E-Mail gestellte Frage nach Ergebnis-Wetten nach der ersten Halbzeit nicht beantwortet. Einziger Lichtblick: Service-Mitarbeiter sind in Ausnahmefällen unter der Telefonnummer 0-800-181-7344 kostenlos erreichbar. Auch bei der Teilkategorie Extras kann 888.com nur bedingt punkten. Der Anbieter ist zwar bei Facebook und Twitter vertreten. Und es gibt eine Seite mit häufig gestellten Fragen. Anwendungen für Multimedia-Handy fehlen aber ebenso wie ein Info-Service per SMS.

Oberes Mittelfeld bei der Leistung von Wettanbietern

Auf Platz Drei schafft es 888.com in der Kategorie Leistung mit soliden Bedingungen für die Nutzer von Sportwetten zum Beispiel bei der Ein- beziehungsweise Auszahlung. Es gibt zwar spezielle Gebühren für Internetdienstleistungen von Intersafe Global. Doch für das Einzahlen von Geld auf das Spielerkonto werden mit 28 Zahlungsmöglichkeiten so viele Wege akzeptiert, wie bei keinem anderen Anbieter. Für Auszahlungen stehen 21 Möglichkeiten parat. Auch das bietet kein anderer Mitbewerber in unserem Vergleichstest. Die Auszahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen und es gibt es beim Einsatz ein Limit in Höhe von maximal 500 US-Dollar pro Tag. Auch dieses Mittel zum Selbstschutz der Spieler ist ein positives Alleinstellungsmerkmal von 888.com.

Mit 5 Euro Gratisguthaben gefahrlos online wetten

Mehr zum Thema Suchtgefahr lesen Besucher von 888.com auf der Seite „Verantwortungsbewusstes Spielen“. Und die minimale Einzahlung liegt unter 10 Euro. Mit Gratiswetten kann auch ganz ohne finanzielles Risiko gewettet werden. Auf Neukunden wartet eine solche Gratiswette in Höhe von 5 Euro als Geschenk. Gesetzt werden kann das Guthaben auf 23 Sportarten. Angeboten werden 13 verschiedene Wetten. Doch bei unserem Testbeispiel mit der Wette auf den FC Bayern München als nächsten Deutschen Meister würden wir im Gewinnfall gegenüber einer oddset-Wette auf 3 Cent pro eingesetztem Euro verzichten. Für die mit 1,57 etwas schlechtere Quote als bei dem staatlichen Anbieter gibt es von uns Punktabzug. Für Vielspieler bei 888.com gibt es den so genannten VIP-Bereich. Auf viele andere Extras müssen die Nutzer aber verzichten. Dazu zählen eine Übersicht zu den Top-Wetten, Liveübertragungen auf der Seite, eine Community und ein Sportwetten-Lexikon.